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不用品回収業者ジャンボコアラの口コミ・評判を調査|料金や利用時の注意点について

  • 安心して依頼できる不用品回収業者ってある?
  • くらしのマーケットで探しているけど、どの業者がいいのかわからない
  • とにかく安い不用品回収業者を探してるんだけど。

不用品回収業者探しってちょっと面倒ですよね。

適当に探すと悪質な業者に引っかかるかもしれない。

くらしのマーケットで探しても、不用品回収業者が無数にあるので選ぶのに時間がかかります。

この記事では業者選びに苦戦しているあなたへ、くらしのマーケットから依頼できるおすすめの不用品回収業者のひとつ「ジャンボコアラ」を紹介します。

不用品回収業者の評判を確認するなら口コミ調査が一番。

不用品回収歴8年のプロが、様々な口コミサイトやSNSを徹底調査しました。

口コミ・評判をもとにジャンボコアラの特徴や利用するメリット、デメリットや注意点をpick up。

安心して不用品回収業者を利用するためにもぜひ参考にしてみてくださいね。


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目次

不用品回収ジャンボコアラの概要

fuyouhin_koara_official
出典:ジャンボコアラHP

まずはジャンボコアラのサービス内容や所有許認可等の会社概要を紹介。

優良業者を探すには所有許認可や会社所在地、無料出張見積もりの対応をしてくれるかが大切になってきます。

ジャンボコアラの対応サービス

対応サービス
  • 不用品回収
  • 遺品整理
  • ゴミ屋敷清掃

不用品回収業者の基本的なサービス内容になっていますね。

回収物によっては無料回収してくれます。

対応エリア

対応エリア

東京都/埼玉県/千葉県/神奈川県/山梨県/静岡県

軽トラック積み放題、単品回収プランは東京都・神奈川県のみなので注意。

ジャンボコアラの会社概要

ジャンボコアラはくらしのマーケットでかなり人気不用品回収業者です。

高評価の口コミ数は利用者の満足度やサービスの質が現れていますね。

実際の回収事例を見ると、トラックの大きさや回収物の量に対してかなり金額が安いのも人気の理由。

神奈川・東京エリアで不用品の処分を検討している人にはおすすめの不用品回収業者です。

対応サービス不用品回収/ゴミ屋敷片付け/遺品整理/引越し
料金プラン単品3,000円~/積み放題10,000円~
積み放題プラン
無料出張見積もり
受付時間0:00~24:00
対応エリア東京都/埼玉県/千葉県/神奈川県/山梨県/静岡県
キャンセル当日キャンセルは作業代金の100%
支払い方法現金/クレジットカード
許認可古物商許可
定休日なし
運営会社 ジャンボコアラ
本社所在地神奈川県座間市小松原2-6-20
ジャンボコアラの概要

不用品回収ジャンボコアラの口コミ・評判を分析

koara

くらしのマーケットでは実際に利用した人の口コミが確認できます。

ジャンボコアラのページでくらしのマーケットの口コミは簡単に確認できるため、twitterや他のサイトからの口コミ・評判を中心に紹介。

ジャンボコアラの良い口コミ・評判

迅速、丁寧、不用品等見積り追加もなく全て回収してもらいました。軽トラ積み放題にも関わらず、2名で作業してもらい短時間で済みました。リサイクル業者より良いし、料金も安いです。

引用:ゴミナビ!

予約通りの時間に来て頂き迅速な作業で30分ぐらいの作業時間で終わりました。
事前の連絡でお伝え頂いてた12000円でした。この様なサービスを初めて利用しましたが、不安は全くありませんでした。

引用:クラベルプロ

ジャンボコアラの悪い口コミ・評判

続いて、悪い口コミ・評判を確認していきましょう。

SNSや口コミサイトで悪い口コミ評判を見つけることができませんでした。

良い口コミ同様、くらしのマーケット内にあるジャンボコアラの口コミ一覧に投稿されているものを参考にしましょう。

ジャンボコアラを利用するメリットや特徴を把握

koara

ジャンボコアラの口コミや評判をもとに、利用するメリットや特徴を分析。

軽トラック・2tトラック積み放題プランが安い

詳しい料金プランは後述しますが、ジャンボコアラはトラックに積める不用品の量に対して費用がかなり安くなっています。

一般的な回収費用の相場はだいたい1㎥で10,000円前後程。

大してジャンボコアラはおおよそ半分の料金で回収してくれます。

軽トラックプランは2㎥~2.5㎥で12,000円と激安と言ってもいいくらいの金額なので安く済ませたい人にはかなりオススメ。

2tトラック積み放題プランも、4㎥~5㎥で30,000円とかなり安く設定されています。

単品回収プランが便利

引っ越しや片付けで出た生活ごみやちょっとした粗大ゴミは自分で処分できるけど、冷蔵庫などの生活家電は難しい。

そんなときに便利なのが単品回収プラン。

冷蔵庫や洗濯機といったリサイクル家電は自治体に回収してもらえないため、家電量販店や業者に依頼して処分する必要があります。

その際リサイクル料金が必要だったり、安く済ませるには自分で処分場に持ちこまなくてはなりません。

ジャンボコアラの単品回収プランを利用すればリサイクル料金もかからず処分できます。

ちょっとした家電の処分にもかなり便利なプランになっていますね。

不用品によっては無料引き取りをしてくれる

ジャンボコアラには条件付きですが無料回収してくれる驚きのサービスがあります。

テレビや冷蔵庫といった家電の不用品が1つにつき、最大3点まで無料回収してくれるといった形。

リサイクル料金も発生しないため、冷蔵庫や洗濯機などを処分するついでに他の不用品も回収してもらうとお得ですね。

不用品を外に出しておけば立ち合い不要

不用品回収業者は宅配や引っ越し業者と同様に細かい時間指定ができません。

そのため予定が合わず、片付けが進まないといったことがよくあります。

ジャンボコアラの不用品回収は、不用品を外から見える位置に運び出しておけば立ち合い不要で不用品の回収が可能。

スタッフによる屋内からの運び出しが不要な状態で依頼すれば、費用を抑えた不用品処分ができます。

連絡が早い

くらしのマーケットで特に多かった口コミが、「問い合わせの連絡に対する返信が早い」といった内容です。

ジャンボコアラは公式HPがあるのでそちらから問い合わせることもできますが、くらしのマーケット経由で連絡した方が返信が早いという口コミがちらほらありました。

急な不用品回収の依頼にも丁寧な返信で、依頼者にストレスを与えません。

返信がやたら遅かったり乱暴な言葉遣いをする業者がが多い中、こういった細かい所からジャンボコアラの質や高評価の理由が伺えますね。

ジャンボコアラを利用するデメリットや注意点

koara

単品回収や2tトラック積み放題が便利な反面、利用する際に注意しておきたい点デメリットもしっかりと抑えておきましょう。

料金プランがやや複雑

ジャンボコアラHPの料金表を見ると、どの業者よりも細かく設定されているのがわかります。

オプションに関しては特に複雑で、運び出し料金や回収できない物や別料金が発生するものなどが注釈付きで載っています。

面倒くさそうに感じますが、不用品回収業者には料金トラブルがつきもの。

あらかじめ細かく設定しておくことで利用者の誤解や不安を取り除こうとしているわけですね。

プランが複雑でよくわからないという方も、一度問い合わせて不用品の詳細を伝えたり写真を送ることで、回収費用を教えてくれます。

いきなり回収依頼をせずに、事前に見積もりをしてもらうようにしましょう。

対応エリアが限られている

ジャンボコアラは神奈川県を中心とした、関東地方のみの対応になります。

中でも、単品回収プランと軽トラック積み放題プランに関しては神奈川県と東京都のみ対応エリアになっているので注意しましょう。

もしエリア外でも、閑散期や予約が少ないタイミングで問い合わせると案外okしてくれることがあるので、取りあえず問い合わせてみるといいですね。

安く済ませるには自分で搬出する必要がある

室内階段を利用しての搬出がある場合、別途運び出し料金5,400円が発生します。

おそらく階段を使った作業では養生が必要だったり、家屋事故のリスクがあるため別途料金を設定しているのでしょう。

少し手間はかかりますが、あらかじめ1Fや玄関先に搬出しておくと安く、当日の作業もスムーズみ行うことができます。

単品回収プランは日時指定ができない

単品回収プランは日時制定ができず、ジャンボコアラの都合で回収日が決まります。

不用品回収業者は一日に何件も回収現場を回ります。

単品回収の場合は、2tトラック積み放題プランの回収現場に行くついでに寄る形なのでジャンボコアラの予約状況次第になってしまいますね。

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ジャンボコアラの不用品回収を利用している人の特徴

koara

ジャンボコアラを利用する人はどんな人たちが多いのでしょうか。

ジャンボコアラ利用者の特徴
  • くらしのマーケットで上位にいたから
  • 無料回収してほしい
  • 少しでも安く処分したい
  • 評判の良い不用品回収業者を利用したい
  • 買取もしてほしい

くらしのマーケットで紹介されているから利用しているという人が圧倒的です。

やはり利用者の口コミを確認できて、安心して利用できるという点が大きいですね。

回収費用も相場に対して安く、費用を抑えて片付けたい方に人気。

処分する不用品によっては無料回収もしてくれるのは他社にはない強みということも理由になっています。

女性スタッフの同行もしてくれるので、一人暮らしの女性でも比較的安心して利用できますね。

不用品回収ジャンボコアラの料金プランを詳しく解説

koara

気になる料金プランを紹介しましょう。

くらしのマーケットでは細かく記載されていないため、実際の回収料金と差が出ることがあります。

処分したい不用品がどのプランに当てはまるか、どれくらいの量があるか確認しておくと実際の問い合わせがスムーズ。

処分品によっては別料金が発生するので注意点を踏まえてしっかりと把握しておきましょう。

単品回収プラン

単品回収プランで処分できるのはテレビ・洗濯機・乾燥機・冷蔵庫といった家電のみ。

このプランは基本的に作業員が一人で回収しに来るため、運び出しが難しい場合は手伝う必要があります。

テレビ

液晶・プラズマテレビの種類料金
24インチ以下3,000円
32インチ以下3,500円
42インチ以下4,500円
43インチ以上6,000円
液晶割れ1,000円
液晶・プラズマテレビ
ブラウン管・テレビデオの種類料金
21インチ以下3,000円
25インチ以下4,000円
29インチ以下5,000円
32インチ以下6,000円
36インチ以下8,000円
37インチ以上要相談
テレビデオ3,000円
ブラウン管・テレビデオ

リサイクル料金が掛からないので安く処分できます。

液晶が割れてるとリサイクルできないので追加料金が発生する形になっていますね。

洗濯機・乾燥機

洗濯機・乾燥機の種類料金
5キロ以下4,000円
7キロ未満4,500円
7キロ以上5,000円
ドラム式5,000円
乾燥機4,000円
洗濯機・乾燥機
オプション内容料金
5kg以下の運び出し3,000円
5.5kg以上の運び出し4,000円
乾燥機能付き・ドラム式の運び出し5,000円
洗濯機・乾燥機のオプション料金

ドラム式洗濯機や乾燥機付きの洗濯機は重たくて一人で運び出すのは少し難しいため、運び出しオプションをプラスした料金で考えておきましょう。

冷蔵庫

洗濯機の種類料金
99ℓ以下 5,000円
100~149ℓ以下 6,000円
150~199ℓ以下7,000円
200~249ℓ以下8,000円
250ℓ以上10,000円
業務用冷蔵庫要相談
冷蔵庫
オプション内容料金
140ℓ以下の運び出し3,000円
141ℓ以上の運び出し5,000円
冷蔵庫のオプション料金

冷蔵庫に関しても、単身用の小さいもの以外ものは一人で運び出すのは危険です。

テレビ以外の家電は、運び出し料金を含めて大体相場通りの金額といったところでしょう。

軽トラック積み放題プラン

プラン料金
軽トラック積み放題プラン12,000円~
畳1枚3,000円
仏壇5,000円~
ブロック・レンガなど1㎏ 300円
軽トラック積み放題プラン
オプション内容料金
2.5㎥もしくは法定積載可能重量350kgを超える場合1㎥6,000円
運び出し作業をする場合5,400円
リサイクル不可の家具類1㎏ 300円
階段料金階ごとに1,500円
軽トラック積み放題のオプション料金

軽トラックの荷台にはおおよそ2.0㎥~2.5㎥ほどの不用品が積めます。

家具がバラバラに分解されている状態だとリサイクル不可とみなされるので重量がある場合はそのままにしておいた方がいいでしょう。

運び出し作業の料金は、玄関先に不用品を出しておけば発生しません。

軽トラック積み放題プランの注意点
  • ドライバーが一人で来るため搬出の手伝いが必要になるケースがある
  • 事前に分別が必要
  • 吊り作業不可
  • 家具が分解されているとリサイクル不可の対象になる
  • 大型の家電は回収できないことがある

くらしのマーケットに表示されている軽トラック積み放題プランとやや料金が違いますが、オプション料金がいくつか込みになっているためだと思われます。

依頼する前に必ず「このサービスについて質問する」のページから見積もりを依頼しましょう。

2tトラック積み放題プラン

プラン料金
2tトラック積み放題プラン30,000円
2tトラック積み放題プラン
オプション内容料金
不用品が5㎥を超える場合1㎥6,000円
運び出し作業をする場合5,400円
階段料金階ごとに3,000円
吊り下げ作業料金要相談
2t積み放題のオプション料金

2tトラックの荷台はおおよそ4㎥~5㎥ほどの不用品が積めます。

作業員の技量によって積める量に差が出るため、積載量に幅が出るので注意。

軽トラック積み放題では処分できない大型の家電も回収可能です。

2tトラックの積み放題は作業員が2名で来るので手伝いは不要。

5㎥以上の不用品を処分したい場合にも、量に合わせて対応してくれるのでありがたいですね。

2tトラック積み放題プランの注意点
  • 手伝いは不要だが階段作業の場合は運び出し料金が必要になる
  • 吊り下げ作業は要相談
  • 階段料金が3,000円になる

キャンセル料金

キャンセル料金はくらしのマーケットにも載っているように、作業日当日は予約金額の100%発生してきます。

しっかりと予定を確認しておき、無駄な出費を抑えましょう。

キャンセル日キャンセル料
作業日5日前まで予約金額の0%
作業日の2~4日前予約金額の25%
作業前日予約金額の50%
作業当日予約金額の100%
キャンセル料金

ジャンボコアラの料金プランは細かく設定されており、やや複雑な印象を受けますね。

ただ、料金は不用品回収でとても重要な項目。

細かすぎるくらい丁寧に料金設定されている方が信頼でき、安心して依頼できるので業者選びの参考にしましょう。

また、利用する際には必ず事前見積もりを取り、正確な料金を提示してもらってから依頼するのも忘れずに。

参考記事:ジャンボコアラ公式HP

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ジャンボコアラで回収してもらえない物

koara
回収できない物
  • 生ごみ等の家庭ごみ
  • 古くてボロボロになっている家具・家電
  • 木くず、土やレンガ等の自然物、汚物
  • ライター、電池、スプレーといった危険物
  • 産業廃棄物

許認可の関係で回収できないものがありますが、別料金で対応してくれることもあるため問い合わせ時に相談しましょう。

ジャンボコアラの問い合わせから作業完了までの流れ

koara

ジャンボコアラに不用品回収の依頼をする手順や流れを把握しておきましょう。

初めて不用品回収を利用する方でも、事前に流れや聞かれることがわかっていれば安心して依頼できます。

くらしのマーケットから問い合わせる

STEP
くらしのマーケットから予約日時を入力
出典:くらしのマーケット

くらしのマーケットにあるジャンボコアラのページから「予約日時を入力する」を押して回収依頼をします。

STEP
住所や支払いの情報を入力して確認
出典:くらしのマーケット

名前や住所・電話番号を入力。

繁忙期は予約が埋まりがちなため、回収希望日は第3希望まで用意しておきましょう。

確認画面でないように不備がないかチェックしたら予約を行います。

STEP
ジャンボコアラから予約の確認連絡が来る

ジャンボコアラがくらしのマーケットで予約した内容を確認したら折り返し連絡が来ます。

回収日や時間帯などを忘れずにメモしておきましょう。

処分する不用品の詳細やトラックの駐車位置などを伝えると当日スムーズに回収してもらえます。

STEP
回収作業

作業員が来て回収してくれます。

家屋事故といったトラブルが起きても対処できるように、事前に通路の写真や処分予定の不用品にマークをしておくなど、対策をしましょう。

STEP
支払い

無事回収が終わったら、忘れ物がないか一緒にチェック。

支払いを済ませ領収書をもらい、しっかりと保管しておきましょう。

床や壁に傷がついた場合は落ち着いて現場の写真を残し、保証してもらいましょう。

ジャンボコアラは電話・メール・LINEでも問い合わせができますが、基本的にくらしのマーケット経由での依頼をおすすめします。

理由としては以下の3つ。

くらしのマーケット経由をおすすめする理由
  • 最大1億円の損害賠償保障
  • 連絡が早い
  • 口コミ・評判が順位に響くため、かなり丁寧な接客になる

くらしのマーケットに登録している業者は、口コミや評価によって売り上げに差が出ます。

口コミに変なことを書かれないために、かなり丁寧な対応をしてくれる業者がほとんど。

スタッフの対応に関してはその辺の大手不用品回収業者よりも丁寧だったりもします。

返信が早いのもポイント。

ジャンボコアラの口コミにも多く書かれていますが、とにかく質問に対する返信が早いのはうれしいですね。

くらしのマーケット経由をおすすめする最大の理由が損害賠償保証

万が一の事故にも迅速に対処してくれるので、安心材料になります。

悪質な業者だと損害賠償保険に加入していなかったり、事故を踏み倒そうとしてくることが。

他の不用品回収業者を選ぶにしても、損害賠償保障の有無は大事な項目になっています。

複数の不用品回収業者に相見積もりを取ろう

koara

信頼できる不用品回収業者選びには相見積もりがとても重要です。

口コミや高評価のジャンボコアラですが、相見積もりを行い相場や日程、スタッフの対応を比較しましょう。

くらしのマーケットから問い合わせる場合は、「このサービスについて質問する」からメッセージを送れます。

処分したい不用品の詳細を送り概算料金を教えてもらったり、無料出張見積もりの依頼をしてみるといいでしょう。

まとめ

ジャンボコアラの不用品回収について口コミ・評判やメリットをまとめました。

料金がやや複雑に感じるかもしれませんが、一度問い合わせて見積もりを依頼すれば問題なく料金を案内してくれます。

くらしのマーケットでもかなりの人気があるジャンボコアラ。

仲介サイトに登録している業者は高いイメージがありますが、そんな印象を覆すような価格設定。

東京・神奈川近辺で不用品回収業者を探している方は是非一度、ジャンボコアラに見積もりを取ってみてはいかがでしょうか。

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このブログでは不用品回収歴8年のプロが、信頼できる不用品回収業者や捨て方がわからない物のお得な処分方法について紹介しています。

相見積もり先や安心して利用できる不用品回収業者を探していたら、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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