「不用品をスムーズに処分したいけれど、どこに頼んでいいか迷ってしまう…」そんな悩みを抱える方々に朗報です!
株式会社ハートサービスは、信頼性と高い評判を誇る不用品回収サービスを提供しています。
この記事では口コミサイトで話題となり、多くの利用者から支持を受けている同社の特徴やサービス内容、そして顧客満足度の高さについてご紹介。
また、信頼性の高い口コミを見極めるポイントや、他社との比較、利用シーンに応じた選び方も解説。
株式会社ハートサービスは、利用者からの信頼性と高い評判を持つ不用品回収業者です。
あなたの不用品処分や片付けのお悩みを解決し、安心して利用できる方法が見つかるはずです。
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株式会社ハートサービスってどんな業者なの?
- 株式会社ハートサービスはどんな業者なのか
- 株式会社ハートサービスの特徴
- 利用者の口コミ・評判を分析
- 料金プラン・料金の計算方法
- 株式会社ハートサービスを利用するメリットとデメリット
ハートサービスは遺品整理を主に行っている業者なため、スタッフの対応がとても丁寧で、実際に利用した人の満足度が非常に高い業者のひとつです。
遺品・不用品の回収だけでなく、引っ越しや庭の手入れにも対応してくれるため、自身に必要な作業を一手に任せることも可能。
どの回収業者に依頼するか迷っていたり、初めて業者を利用するので不安に感じている人にもかなりオススメできる業者の一つです。
株式会社ハートサービスのサービス内容
- 家財整理/不用品回収
- ゴミ屋敷清掃
- 遺品整理/生前整理
- 家具の移動・組立
- 空き家管理・庭の剪定
家具の組み立てといったちょっとした作業から、ゴミ屋敷の片づけまで幅広く対応してくれます。
対応エリア
- 東京都
- 埼玉県
- 神奈川県
- 千葉県
1都3県に対応しています。
エリア外でも隣接地域であれば対応してもらえる場合があるので、まずは気軽に相談してみましょう。
株式会社ハートサービスの特徴と強み
- 一般的な不用品回収業者よりも細かい相談ができる
- 分別が不要
- 買取可能
- 遺品の供養をしてくれる
対応サービス | 家財整理・不用品回収/ゴミ屋敷清掃/遺品・生前整理 |
料金 | 現地見積もり後決定 |
積み放題プラン | × |
無料出張見積もり | 〇 |
受付時間 | 8:00~20:00 |
対応エリア | 東京都/千葉県/神奈川県/埼玉県 |
キャンセル | 無料 |
支払い方法 | 現金/クレジットカード/電子マネー |
キャンペーン | なし |
許認可 | 不明 |
定休日 | なし |
運営会社 | 株式会社ハートサービス |
本社所在地 | 神奈川県 横須賀市 武5-25-8 |
公式HP | https://yokosukaheart.com/ |
ハートサービスのスタッフは丁寧な接客が売りで、些細ことでも親身になって相談に乗ってくれます。
ゴミ屋敷や、モノが大量に散らかっているような遺品整理でも事前に分別しておく必要がないため、自分ではどうにもならない状況では心強いですね。
処分品の中に価値のあるモノがあれば高価買取もしてくれるので、その辺の不用品回収業者に依頼するよりもお得になることも。
作業に必要な養生費や清掃費、供養費などすべて込みで料金案内してくれるため、後から追加料金が発生したということがないことも特徴の一つです。
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口コミ・評判の信頼性と活用方法を知っておこう
信頼できる不用品回収業者が見極めるためには口コミ・評判の調査が必要不可欠です。
口コミの投稿者の信頼性を確認する
口コミの信頼性を判断する際には、投稿者の信頼性を確認することが重要です。
実名や詳細な情報が記載されている場合、その口コミは信頼性が高い傾向にあるので要チェック。
また、投稿者が特定の業者や競合他社を過度に褒めたり批判したりしている場合は注意が必要です。
信頼性の高い口コミは具体的な経験や事実に基づいていることが多いので参考にする際は注目しましょう。
過度に偏った評価や批判的な口コミの解釈方法
口コミを利用する際には、過度に偏った評価や批判的な口コミを適切に解釈することが重要です。
極端に良い評価や悪い評価がある場合は、その投稿が特定の個人の意見に偏っている可能性があります。
そのため、他の口コミや複数の情報源と照らし合わせることで、客観的な評価を得ることができます。
また、批判的な口コミのチェックも大切。
投稿者の個人的な不満や経験に基づいたものである可能性があるため、その内容が自身のニーズや期待に合致するかどうかを判断することが重要です。
口コミを参考にする際の注意点
投稿者の個人的な不満や経験に基づいたものである可能性があるため、口コミを参考にする際に注目したいポイントを抑えておきましょう。
口コミの内容と自身のニーズが一致しているか確認する
口コミを活用する際には、口コミの内容と自身のニーズが一致するかどうかを確認しましょう。
具体的な利用目的やサービスの特徴、価格帯などを考慮しながら、口コミの内容と自身のニーズが一致するかどうかを判断しましょう。
口コミが自分の利用目的や要件に合致している場合、その口コミは参考になる可能性が高いです。
ただし、口コミはあくまで他人の意見であり、個人の好みや状況によって評価が異なることもあります。
口コミの内容を参考にしながらも、自身の判断を最終的に行うことが重要です。
複数の口コミを参考にして総合的な評価をする
口コミを活用する際には、単一の口コミだけでなく、複数の口コミを参考にして総合的な評価を行うことが重要です。
複数の口コミを比較することで個別の意見や評価のバラつきを補完し、より客観的な評価を得ることができます。
また、口コミの信頼性や投稿者の背景を考慮しながら、複数の情報源から得られる共通点や一貫性に注目しましょう。
特定の傾向や優れた特徴が複数の口コミで言及されている場合は、それが信頼性の高いポイントとなります。
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株式会社ハートサービスの口コミ・評判を確認しよう
ハートサービスに相談した人や、実際に回収してもらった方の口コミを紹介していきます。
口コミ自体はあまり多く投稿されていませんでしたが、口コミサイトや当サイトで集めた信憑性の高いものをを抜粋します。
ぜひハートサービスを利用する際の参考にしてみてください。
ハートサービスの良い口コミ・評判
まずは良い口コミや評判から。
退去日直前での利用でしたが、対応してくれて助かりました。作業も丁寧で30分かからず回収していただきました
2名で来てくれて、手際が良くて助かりました。当日に少し処分する物が増えたにもかかわらず、追加料金もなく回収してくれました。
初めて利用しましたが、受付の人がとても分かりやすく説明してくれたので安心して頼めました。
4社ほど見積もりを取りましたが、ハートサービスの料金は料金は普通か少し安い位なんだと思います。料金の説明や流れをわかりやすく教えてくれたのでハートサービスにお願いしました。
事前の見積もり時に言われた通り、後から追加料金が発生しなくてよかったです。
ハートサービスの悪い口コミ・評判
続いて悪い口コミ・評判を確認しましょう。
1時間ほど遅れてきました。
低価格なのでしょうがないかもしれませんが、不用品を運ぶ際に少しゆっくりやってほしい。壁に擦り傷が付きそうでひやひやした。
メールで問い合わせましたが、返信がちょっと遅く感じます。質問もあったのですが見落としていたのか返答はありませんでした。予約や見積りは電話でおこなった方が良さそうです。
急いでいたのか、回収してもらう不用品が残っていたり、工具の忘れ物がありました。作業は丁寧でした。
ハートサービスを利用するメリットとデメリット
実際に利用した人の口コミや公式HPから、ハートサービスを利用するメリットとデメリットを分析。
メリット・デメリットを比較し、自分にとって許容できる範囲であるか判別することは業者選びの上で重要です。
メリット | デメリット |
---|---|
他社よりも対応が丁寧 買取してくれる 片付けや終活の相談に乗ってくれる 自社スタッフによる対応 事前の分別が不要 | 費用がかかる 対応エリアが限られている 連絡が遅いことがある 口コミの数が少ない |
ハートサービスを利用するメリット
- 他社よりも対応が丁寧
- 買取してくれる
- 片付けや終活の相談に乗ってくれる
- 自社スタッフによる対応
- 事前の分別が不要
他社よりも対応が丁寧
ハートサービスは主に遺品整理業者として営業しており、そういった業者は一貫して対応が丁寧な傾向があります。
言葉づかいから身だしなみ、回収後のサポートまで気持ちよく対応してくれるのは安心できますね。
細かいものまで買取してくれる
買取サービス自体は普通の不用品回収業者も行っているため珍しいものではありません。
しかし、ハートサービスをはじめとする遺品整理業者は骨とう品などの目利きができるため、普通ならゴミになるモノにも価値を見出してくれます。
片付けや終活の相談に乗ってくれる
作業スタッフがちょっとした相談にも乗ってくれるため、利用者の満足度が高いのがポイントです。
遺品整理業者ならではの視点で、生前整理や片付けのポイントを教えてくれます。
自社スタッフによる対応
最近の不用品回収業者は、自社で引き受けきれない案件を提携会社に紹介することがあります。
作業内容や細かい料金設定などがHPと異なり、トラブルが起きる原因の一つです。
その点、ハートサービスはすべて自社で対応しており、他社に紹介することでのすれ違いが起きない様になっているので安心して利用できます。
事前の分別が不要
ゴミ屋敷にも対応しているので、散らかっていてもハートサービスに依頼すれば分別や梱包の必要がありません。
自分では手が付けられない状態でも気軽に利用できるので、ぜひ一度相談してみましょう。
ハートサービスを利用するデメリット
- 費用がかかる
- 対応エリアが限られている
- 連絡が遅いことがある
- 口コミの数が少ない
メリットがあればどの業者にもデメリットは存在します。
自分が納得できる業者を探すには、メリット・デメリットを比較することがとても重要です。
費用がかかる
粗大ゴミとして各自治体で処分するよりも、費用がかかります。
自治体の回収は、事前に予約を取り、処理券を購入して指定場所へ自分で運び出す必要がありますが、業者に依頼するよりもはるかに安く済みます。
安い反面、冷蔵庫や洗濯機といったリサイクル家電は処分できないため、不用品回収業者に依頼するモノと自分で処分するモノを仕分け、サービスの使い分けをオススメします。
対応エリアが限られている
ハートサービスは一都三県周辺のみの対応なため、関東圏以外では利用できません。
とはいえ、全国対応している回収業者の方が少ないため、多くの人は自分の住んでいる地域周辺で信頼できる業者を探すことになります。
連絡が遅いことがある
不用品回収や引っ越し業者は繁忙期や週末、月末は特に依頼や問い合わせが多くなります。
タイミングが悪いと電話が繋がりにくかったり、メールの返信が遅くなるといったことがよくあるので注意。
口コミの数が少ない
これはハートサービスに限ったことではありません。
昨今、不用品回収業者や遺品整理業者が増えてきているおかげで、利用者が分散し、大手以外では口コミが集まりにくくなってきています。
twitterなどのSNSでも1~2件ほど見つかればいい方です。
googlemapにも登録していないため利用者の口コミを探すのに苦労しました。
当サイトはクラウドサービスや当ブログで募集し、直接寄せられた口コミを載せているので参考にしてみてください。
\ 気軽に問い合わせてみよう! /
株式会社ハートサービスの問い合わせ方法と無料相談の受け方
ハートサービスは公式HPから電話・メールで問い合わせ可能です。
見積もり・無料相談サービスの予約方法と手続きの流れ
株式会社ハートサービスは、無料見積もりや不用品回収・遺品整理などの相談ができます。
基本的にはスタッフによる現地確認・見積もりが重要になるので、問い合わせてからの手順を把握してスムーズに手続きを進めましょう。
まずは株式会社ハートサービスのHPから電話またはフォームから問い合わせます。
この段階で回収希望日や処分したい不用品の詳細、エレベーターの有無など回収先の周辺環境をしっかりと伝えておきましょう。
不用品が多く、電話やメールで伝えにくい場合は迷わず出張見積もりを依頼してください。
内容を確認したスタッフが概算見積もりや確認事項を伝えてくるのでしっかりと対応しましょう。
問い合わせ段階で伝えられた金額は概算なので、正式な回収料金ではありません。
出張見積もりを依頼し、回収予約をする前に正確な金額が記載された見積書をもらいましょう。
遺品整理やゴミ屋敷回収の場合は見積りや打ち合わせに時間がかかるので、同じ日に相見積もりをする場合はスケジュールに余裕を持っておきましょう。
正式な見積書がある事で回収当日の料金トラブルを防げるだけでなく、相見積もりにもかなり有効です。
出張見積もりも最短30分で来てくれます。
気軽に利用したいところですが、忙しい時期は、単品回収や少量の見積もり依頼だと断られてしまう場合があるので注意しましょう。
見積料金や対応に納得出来たら予約の連絡をしましょう。
あらかじめ回収希望日時を2~3用意しておくことでスムーズに予約が取れます。
当日は株式会社ハートサービスの予約状況や交通状況によって到着時刻が前後するので注意。
宅配業者同様に2~3時間の余裕を見てスケジュールを組んでおきましょう。
作業員が到着したら見積書や回収物を改めて確認して作業に入ります。
見積もり以降、回収物に変更があった場合は少し注意しましょう。
処分したい不用品が減る分には問題ありませんが、増えた場合は改めて見積もりが入り、量に応じて料金が増えます。
また、トラックの状況によっては積み切れなくて回収できないというトラブルも起きます。
変更があった場合は一度連絡を入れるようにしましょう。
搬出作業が終わったら回収し忘れがないか確認し、支払いになります。
買取可能なモノがあったら回収料金から値引きしてもらえます。
万が一壁や床に傷などがついてしまった場合は一緒に確認・対応してもらいましょう。
支払いは現金かクレジットカード払いができますが、口コミにはカード支払いを断られたり、手数料がかかったといった内容も見受けられました。
不安な場合は作業前に確認しておきましょう。
問い合わせに対する返答や対応時間
メールでの対合わせでも基本的に30分以内に返信が来ますが繁忙期など予約や問い合わせが多い時期は若干遅れることがあります。
お問い合わせ内容や要望によっては、より具体的な情報を確認するために追加で連絡がくる場合もあるので詳細を伝えましょう。
問い合わせの段階でおおよその金額を提示してもらえますが、正確な料金は現地でスタッフが確認してからになるので注意しましょう。
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株式会社ハートサービスと他の業者を比較しよう
- サービス内容
- カスタマーサービスとコミュニケーション
- 価格
- 専門性と経験
- 信頼性と評判
- ニーズのマッチング度
- 追加サービスや特典
株式会社ハートサービスと他業者の違いや利点を理解することで、自分にピッタリな業者かどうか判断するポイントとなります。
サービス内容
株式会社ハートサービスと類似企業のサービス内容を比較することで、どのようなサービスが提供されるかを把握することができます。
例えば、不用品回収だけでなく引越し支援や片付けサービスなど、幅広いニーズに対応しているかを確認しましょう。
スタッフとのコミュニケーション
顧客とのコミュニケーションと円滑なサポートは重要です。
株式会社ハートサービスや類似企業が迅速かつ丁寧なコミュニケーションを取り、顧客の要望や問題解決に対して積極的に取り組んでいるかを確認します。
価格
サービスの価格設定は各企業によって異なります。株式会社ハートサービスと類似企業の価格を比較することで、自身の予算に合った選択ができます。
価格だけでなく、サービス内容に対するコストパフォーマンスも考慮しましょう。
専門性と経験
株式会社ハートサービスが得意とする領域や、他社にはない特別な専門知識や経験があるかを確認しましょう。
例えば、遺品整理や特殊清掃、ゴミ屋敷の片づけ等の作業に対する豊富な経験があるなど、自身のニーズに合わせた専門性があるかを見極めることが重要です。
信頼性と評判
顧客の口コミや評判も参考になります。
株式会社ハートサービスや類似企業の顧客満足度や信頼性について調査し、過去の利用者の声や評価を確認しましょう。
ニーズのマッチング度
自身のニーズや要望と企業の提供するサービスがどれくらいマッチしているかを考慮しましょう。
特定の作業内容やサービス範囲、対応エリアなどが自身の要求とあっているか確認することが重要です。
追加サービスや特典
株式会社ハートサービスや類似企業が提供する追加サービスや特典について比較しましょう。
例えば、無料の見積もりや柔軟な予約システム、特別な割引制度など、顧客に対して付加価値を提供しているかを確認します。
また、口コミやレビューを参考にするだけでなく、実際に問い合わせて無料相談や出張見積もりを依頼することで対応を自分で確かめることが重要です。
最終的には信頼性、サービス品質、コストパフォーマンスなど、総合的な観点から判断しましょう。
複数の業者に相見積もりを取り、比較・検討売ることで納得のいく業者が見つかります。
下調べをして納得のいく不用品回収業者を選ぼう
信頼できる不用品回収業者を探すには下調べが重要です。
ハートサービスだけでなく、他の不用品回収業者や遺品整理業者を利用する際に、最低限確認・把握しておきたい4つのポイントを紹介します。
利用目的を明確にする
まずは利用目的を明確にしましょう。
不用品の回収や処分、引っ越し作業、解体や解体撤去など、具体的な目的を把握することで、必要なサービスを選びやすくなります。
サービス内容と特徴を比較する
株式会社ハートサービスのHPを参考に、各サービスの内容と特徴を比較してみましょう。
それぞれのサービスがどのような手順やサポートを提供しているのか、料金体系や対応エリアなども確認しましょう。
自身のニーズや要求に合致するサービスを選ぶことが大切です。
利用者の声や口コミを参考にする
利用者の体験や評価は、サービスの信頼性や満足度を判断する上で役立ちます。
口コミサイトやレビューサイト、google mapでの評価やコメントをチェックして、信頼できる情報を得ましょう。
相談や見積もりの実施
利用を検討している業者に問い合わせ、相談や見積もりを依頼することもおすすめです。
具体的な利用シーンや要望を伝えることで、受付スタッフや回収作業員から適切なアドバイスや提案を受けることができます。
無料相談や見積もりの利用を通じて、自身のニーズに合わせた最適なサービスを選ぶことができます。
\ ちょっとした疑問も喜んで! /
株式会社ハートサービスに関するQ&A
- 口コミの信頼性を判断するためにはどのようなポイントに注目すればいいですか?
-
口コミの信頼性を判断するためには、まず口コミの投稿者の信頼性を確認することが重要です。
また、過度に偏った評価や批判的な口コミの解釈にも注意が必要です。
- 株式会社ハートサービスと類似企業との比較ポイントは何ですか?
-
株式会社ハートサービスと類似企業を比較する際には、サービス内容、価格、顧客サポートなどの観点から比較することが重要です。
各企業の特徴や強みを把握し、自身のニーズに合った選択をすることがポイントです。
- 株式会社ハートサービスの料金体系はどのようになっていますか?
-
株式会社ハートサービスの料金体系は、サービス内容や作業の範囲、ご利用のニーズによって異なります。
一般的には無料見積もりや無料相談を受け付けており、具体的な料金については個別にご相談いただくことが推奨されています。
まとめ
この記事では株式会社ハートサービスの口コミや評判をもとに、メリット・デメリットを紹介しました。
遺品整理を主に、不用品回収を行っている業者は一貫して丁寧な印象があります。
もちろん、すべての業者が安くて安心できるとは限りません。
ハートサービスは初めて利用する人にも親身になって対応してくれるので、ゆっくりと生前整理や遺品整理、ゴミ屋敷の片づけを進めたい方にはおすすめしたいの業者の一つです。
遺品整理や不用品回収を探していたり、ハートサービスを利用するか悩んでいる方は、この記事を参考に問い合わせてみてはいかがでしょうか。
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このブログでは不用品回収歴8年のプロが、信頼できる不用品回収業者や捨て方がわからない物のお得な処分方法について紹介しています。
相見積もり先や安心して利用できる不用品回収業者を探していたら、ぜひ参考にしてみてくださいね。