- 家がゴミ屋敷状態で恥ずかしくて誰にも相談できない
- 知らない人を部屋に入れるのは抵抗がある
- 散らかっている部屋を見られるのが恥ずかしい
不用品回収業者は部屋の片付けを手伝ってもらいたいけど恥ずかしくて誰にも相談できないという悩みを解決してくれます。
しかし、回収先では「勇気を出して電話した」「本当は知らない人にお願いするのは恥ずかしい」と、依頼するのにかなり悩んというお話をいただくことが多くあります。
けれど実際には、不用品回収業者に依頼するのは決して恥ずかしいことではなく、むしろプロに任せたほうが早く、スムーズに片付けられるケースが多いのです。
この記事では不用品の回収作業員が普段どういうことを考えているのか、回収先でどのようなことを思っているかを、利用者の相談をもとに紹介していきます。
部屋が汚かったり散らかりすぎて依頼を悩んでいる方はぜひ参考にして、悩みを解決してくださいね。
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なぜ不用品回収業者に依頼するのが恥ずかしい?誰もが抱く不安とその背景

なぜ不用品回収業者に依頼するのは恥ずかしいと考えるのでしょうか。
- 近所の人に部屋の片付けをしているのを知られたくない 知らない人を部屋に入れたくない
- 趣味を人に見られるのが恥ずかしい 部屋が散らかっている・ゴミ屋敷状態なので恥ずかしい
- 生活感が溢れているから人を呼べない
不用品回収業者に依頼する際、「部屋の中を見られるのが恥ずかしい」「ゴミ屋敷だと思われるのでは」などと感じる人は少なくありません。実は、そうした感情はとても自然なもので、多くの依頼者が最初に抱える壁です。しかし、業者側から見ると、そうした事情に慣れているからこそ、依頼者の気持ちに配慮した対応ができるのです。
最近は利用者の立場を考えて女性スタッフを揃えていたり、近隣にバレないように音を立てず速やかに回収してくれる業者も増えてきています。
汚部屋や散らかった部屋を見られることへの抵抗感
自宅に他人を招くとなると、たとえそれがプロの業者であっても、少なからず緊張してしまうものです。「こんなに散らかっているのに」と思うと、依頼をためらってしまうのは無理もありません。とくに、自分ではどうにも片付けられなかった経緯があると、恥ずかしさはさらに増すでしょう。
他人に迷惑をかけているようで心苦しい
「こんな状態の部屋に来てもらうなんて申し訳ない」と感じる人も多くいます。長年ゴミや物がたまってしまったケースでは、「自分で何とかすべきだった」という罪悪感が、業者への依頼をより難しくしていることがあります。
近所や家族に知られることへの不安
不用品回収では、トラックの出入りや作業員の出入りがあるため、「ご近所にバレるのでは?」と心配になる方も多いです。とくに日中家に人が少ない住宅街では、作業の様子が目立ってしまうのではと懸念されがちです。
業者はあなたの味方!プロが心がけていること
不用品回収の現場では、依頼者の気持ちに寄り添う姿勢が何より大切です。依頼に至るまでの経緯や気持ちを、業者は理解しようと努めています。経験豊富なスタッフは、さまざまなケースに対応してきているため、想像以上に安心して任せられる存在なのです。
汚部屋やゴミ屋敷は珍しくない
現場では、物であふれた部屋、生活感の強い空間など、いろいろな住環境に対応しています。「ここまでひどいのは自分だけ」と思いがちですが、実は同じような状況の依頼者は少なくありません。業者にとっては“よくある案件”のひとつにすぎません。
プライバシー保護への配慮
個人情報が含まれる書類や写真、私的な日用品など、依頼者のプライバシーに配慮するのは当然のことです。最近では、スタッフが無駄口を叩かないよう徹底指導している業者や、外部から見えにくい作業方法を工夫しているところも増えています。
女性スタッフ対応や服装への配慮
「男性スタッフばかりだと不安」と感じる方のために、女性スタッフが在籍している業者もあります。また、作業服ではなく普段着に近い服装で訪問するなど、周囲に気づかれにくいように配慮するサービスも存在します。
不用品回収業者の利用を考えている人の悩みを解決

利用者が抱く、業者に依頼するのが恥ずかしいという悩みに対して、実際に作業員はどのようなことを考えて回収作業をしているのでしょうか。恥ずかしいと考えてしまう理由や、プロの回収作業員が実際に受けた相談をもとに回答・解決します。
- 部屋がかなり散らかっていたりゴミ屋敷なので人に見られるのが恥ずかしい
-
業者や作業員は誰かに言いふらしたりしない
問い合わせや相談の中で特に多いものが散らかっているから恥ずかしいという内容。家族や知人に手伝ってもらうと特に恥ずかしく感じますが、業者であればそれっきりの関係です。依頼主の過去や交友関係など一切知らないので、「どうせ他人だし」と思ってサクッと依頼しちゃいましょう。
- 大量の汚いゴミや家具を片付けさせるのが申し訳なく感じる
-
回収物が多い案件は回収金額が高くなるので業者側からしたら大歓迎
回収業者側からしたらゴミ屋敷やモノ屋敷は回収するものがたくさんあるため、売り上げが立つ優良案件です。また、多くのゴミを処分して部屋をスッキリさせることをやりがいに感じている作業員がたくさんいるため、悩む必要はありません。
処分する不用品が多いほど回収費用があがるので、まずは気軽に出張見積もりを依頼してみましょう。
- 汚い・だらしないと思われるのが嫌
-
作業員1年中不用品やゴミ屋敷の片付けをしており、慣れているためなんとも思いません
他人とはいえ、「だらしないと思われてしまうかもしれない・汚いなと思われるのが嫌」そんな不安が知人や業者に相談することをためらってしまい、いつまでも部屋が片付かないというケース。作業員は1年中ゴミと向き合っているため、ちょっとくらい散らかっていたところで何も感じません。
回収業者に問い合わせるのは少し勇気がいるかもしれませんが、思い切って依頼して一気にスッキリしちゃいましょう。
- 近隣住民に部屋の片付けを見られたくない
-
服装を変え、バレない様にトラックを離れたところに停めて作業してくれる業者がある
近所の目を気にしている方も結構多くいらっしゃいますね。
- 散らかっている部屋をなんとかしたいけど、部屋から運び出しているところを見られたくない
- 夜間に対応してもらいたいけど近所の人に知られたくない
最近では依頼人の希望で業者バレしないような服装だったり、家の目の前にトラックを停めないようにお願いできる業者が増えています。夜間にできる限り音を立てずに片付けや搬出を行う忍者みたいな業者もありますね。運んでいる物や片付けの作業をジロジロ見られるのが嫌という人におすすめ。
- 知らない男性を部屋に入れるのが恥ずかしい・抵抗がある
-
女性スタッフのみでの回収が可能
知らない男性を部屋に入れるのにはどうしても抵抗がある方におすすめなのが女性スタッフによる回収依頼。近年、大手の不用品回収業者をはじめ女性スタッフによる回収ができる業者が増えてきている傾向にあります。回収作業員が女性スタッフであれば、より気軽に依頼や相談ができるので安心できますね。
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それでも依頼するのが恥ずかしい場合はどうすればいい?|自分でできる不用品の処分方法

誰かに依頼した方が楽だし早いけど、やっぱり恥ずかしいという場合はできる限り自力でなんとかするしか方法はありません。
- 大きな家具は解体→家の前まで運び出して粗大ゴミや不用品の回収業者に依頼
- 燃えるゴミ・燃えないゴミを分別して各地域のごみの日に出す
- 使える電化製品や洋服などは宅配買取やリサイクルショップで売る
個人で行う片付けの基本は紙や段ボール・ごみの種類ごとに大きく分別し、各自治体のごみの日にまとめて出すこと。一度に回収してくれる量には限りがあるので何日かに分けて行う必要があります。
ゴミ屋敷の片付けを近所の人にバレたくない場合は、一度に捨てる量を減らす必要があるため長期戦を覚悟しておきましょう。マンションやアパートの場合は窓や玄関を閉め、音を漏らさない工夫も必要です。
解体できる家具は小さくして玄関前に持っていけば業者を利用しても部屋に上げる必要がないので業者に依頼しても恥ずかしくありません。自分で片付ければ費用も抑えられるため、時間に余裕がある場合はチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
不用品回収業者に依頼する前に準備しておきたいこと

自分の要望に応えてくれる回収業者を探す
回収業者によっては女性スタッフがいなかったり、夜間は対応していないことがあるため、自分の希望が通るかHPで調べておく必要があります。夜間対応については追加料金になることが多いため、問い合わせ時によく確認しておきましょう。
複数の回収業者に相見積もりをとる
不用品回収の依頼でもっとも重要なことが相見積もり。複数の回収業者に見積もりを取り比較することで安い業者を見つけたり、ぼったくりなどのトラブルも回避できます。 トラックの駐車位置や搬出ルートなど、作業員と現地で確認しておくとスムーズですね。
事前の作業申請 大きなマンションなどから依頼する場合は、事前に申請が必要になります。管理者に事前申請をしないと当日になって作業できなかったり、エレベーターが使えなかったりとトラブルになりやすいので注意しましょう。
処分する不用品を可能な限りまとめておく
小さな家電やゴミなど、業者が来る前にまとめておくことで、回収忘れや必要なものを回収されてしまう事故を防げます。タンスやベッドなどの大きな家具は無理して動かさず、目印などをつけておきましょう。 自力で解体できるものは小さくしておくことで料金が安くなることがあります。
不用品回収業者に頼らずに自分で片付けをしたいなら?
作業員は気にしないとはいえ、恥ずかしいものは恥ずかしい。時間がある人は多少面倒でも自分でやってみることで、徐々にきれいになっていく部屋を見ると案外楽しくなってきます。
引っ越しや遺品整理などで片付けしているときに出てきた害虫の対策方法や、エアコンのお掃除、ハウスクリーニング業者を詳しく解説しているハウスケアラボを参考にしてみましょう。片付け中に発生したトラブルや、対処法、業者を選ぶ際のポイントや料金などなど細かく紹介されているので要checkです。
まとめ
この記事では不用品回収業者に依頼するのが恥ずかしいと感じる方の悩みと解決策を紹介しました。ゴミ屋敷や散らかった部屋の片付けで業者を利用するのが恥ずかしく、部屋が片付かない方がたくさんいます。
時間をかけて自力での片付けが困難な場合はプロに任せるのが1番。 作業員は年間何百件と片付けをしているプロなので、恥ずかしがらず気軽に相談しましょう。
不用品やゴミ屋敷の片付け業者からしたら、ゴミ屋敷やモノ屋敷・散らかった部屋は片付けがいのある優良案件です。恥ずかしくて不用品回収業者の利用を悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください。
- 不用品回収を依頼する際の「恥ずかしさ」は多くの人が感じている共通の悩み
- 「汚れている」「量が多い」といった不安を抱える人ほど、業者の利用価値が高い
- プロの回収スタッフは多様な現場を経験しており、驚いたり責めたりすることはない
- 依頼の背景には高齢化や孤立など、社会課題が絡んでいることもある
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このブログでは不用品回収歴8年のプロが、信頼できる不用品回収業者や捨て方がわからない物のお得な処分方法について紹介しています。
相見積もり先や安心して利用できる不用品回収業者を探していたら、ぜひ参考にしてみてくださいね。
