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ゴミ回収バスターズの口コミ・評判を分析|料金やサービスの注意点

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近頃テレビ番組やメディア露出が増えてきたことで注目されているゴミ回収バスターズ。家庭の大型家具や家電、オフィスでの不用品整理など、さまざまな場面で頼れる不用品回収業者として知られています。

一方、SNSなどでは「即日対応してくれるか不安」「料金が高くつくのでは?」「キャンセル料がかかると聞いて心配」といった不安の声も多く、特に初めて利用する方は業者選びに迷うことが少なくありません。

この記事では、ゴミ回収バスターズの口コミ・評判を徹底的に調査・検証。単品回収や積み放題プランの料金体系、他社との価格・サービス比較、そして不用品回収業者の選び方まで詳しく解説しています。

「自治体と民間業者、どちらがお得?」「ゴミ回収の相場ってどれくらい?」という疑問や悩みを解決し、信頼できる回収業者かどうかを見極めるポイントも紹介。

不用品を安全・確実に処分したい方は、この記事を参考に自分に合ったサービスを見つけてください。

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目次

ゴミ回収バスターズってどんな不用品回収業者なの?

出典:ゴミ回収バスターズ

関東エリアを中心に活動しているゴミ回収バスターズは、個人・法人を問わず不用品の回収から遺品整理、ゴミ屋敷の片付けまで幅広く対応している業者です。特に、即日対応や明確な料金表示、スタッフの丁寧な接客が好評で、初めて利用する人からの支持も多く集まっています。

作業は見積もりから回収まですべて自社スタッフが担当しており、無許可業者と比べて信頼性が高い点も特徴です。

ゴミ回収バスターズのサービス内容

依頼できるサービスは多岐にわたり、不用品回収以外にも家周りの困りごとを一括で相談できるのが魅力です。

対応サービス
  • 不用品回収:1点から大型家具・家電まで幅広く対応
  • ゴミ屋敷の片付け:生活ゴミ・粗大ゴミをまとめて清掃
  • 遺品整理・生前整理:資格保有者による丁寧な対応
  • ハウスクリーニング:水回りや部屋全体の清掃も可能
  • 引越し・解体関連:引越しに伴う片付け、リフォームや壁紙張り替えも相談可

「引っ越しで大量の不用品が出た」「実家の遺品整理をまとめて依頼したい」といった場面でも、複数の業者を手配する必要がなく、一括で解決できる体制が整っています。

対応エリア

ゴミ回収バスターズは関東全域(1都6県)に対応しています。

ゴミ回収バスターズの対応エリア

・東京都/埼玉県/神奈川県/千葉県/栃木県/群馬県/茨城県

各エリアに拠点を持っており、最短30分で到着する即日対応も可能です。急な引っ越しや突発的な片付けにも柔軟に応じてもらえるため、スケジュールに余裕がない人にも適しています。

ゴミ回収バスターズの特徴や強み

特徴解説
最短30分で即日回収地域密着型の対応力で、急ぎの依頼にもスピーディに対応
単品回収も対応1点ごとの料金が明記されており、小規模の依頼にも便利
料金体系が明瞭パック料金+追加費用がわかりやすくトラブルが起きにくい
スタッフの接客対応が丁寧口コミでも「対応が柔らかい」「安心して任せられる」と高評価
テレビ出演歴ありメディア掲載があり、知名度・安心感を下支え
ゴミ回収バスターズの強み

夜間も対応しているため、日中は立ち会えないといった悩みにも柔軟に対応してくれます。

対応サービス不用品回収/遺品整理/ゴミ屋敷清掃/残置物撤去
料金プラン軽トラ積み放題プラン 10,000円~
単品回収
無料出張見積もり
受付時間9:00 ~ 21:00
対応エリア東京都/埼玉県/神奈川県/千葉県/栃木県/群馬県/茨城県
キャンセル成約後お客様都合の場合は発生
支払い方法現金/クレジットカード/銀行振込
キャンペーン期間限定で各種積み放題割引中
許認可産業廃棄物収集許可 第13-00-219481号
古物書許可 第304402115257号
定休日なし
運営会社ゴミ回収バスターズ
本社所在地中野区上鷺宮3-14-14
ゴミ回収バスターズの概要

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ゴミ回収バスターズの口コミや評判を徹底分析!

不用品回収を依頼するうえで、もっとも参考になるのが実際に利用した人の口コミや評判です。ただし、不用品回収業界には誇大広告や虚偽レビューも存在するため、情報の出どころには注意が必要です。

このパートでは、業界経験8年の筆者がSNSやポータルサイトに寄せられた口コミの中から、信頼性が高く具体的な内容に絞って紹介・分析します。

ゴミ回収バスターズの良い評判・口コミ

twitter、instagram、やwebサイトなどから気になった口コミ・評判をまとめ、分析します。

単品回収をお願いしました。
見積もりに来ていただいた際に金額にOKを出したら、すぐに回収可能ということで、無駄がなくとても助かりました!
別の品を、ついでにコレも頼めますか?と申し出たところ「粗大ゴミに出せるならそのほうが安くすむので、自分で出せない物だけにしたほうがいい」と言ってくださって、なんて良心的なんだろうと感動しました。

引用:ゴミナビ!

回収スタッフが無理に受注を取らず、自治体回収を勧める対応が高評価に繋がっています。利用者のコスト負担を抑える姿勢は、はじめて依頼する人にとっても安心材料になります。

実家の2LDK(階段3階)の家財すべてを処分。4社比較して最安だったので依頼。1日で完了し、家具の取り外しや人員増加も無料。追加請求なしで安心でした。

40代|会社員|遠方から実家の全処分を依頼

他社との相見積もりで最安価格を提示しながらも、作業品質を保っていた点が評価されています。価格だけでなく、「ちゃんとやってくれるか」が心配な人にとって信頼の後押しになります。

実家の整理をしようと決めたのはいいもののかなり大変そう。
そこで今回はこちらの業者に依頼。
実はというと、複数の業者さんに相見積もりをしていたのだが、
ここが1番安かったのでここにしました。
料金は安いですが、仕事もしっかりしてくれました。

40代|会社員|実家の全処分を依頼

空き家や実家の丸ごと処分といった大規模な依頼でも、1日で対応できた点が高く評価されています。料金も他社の半額で、追加請求がなかったという体験は、費用面で不安を感じている人にとって心強い情報となります。大掛かりな作業は特に事前の相見積もりで信頼性を確認するのが有効です。

父の退院準備で実家の片付けを依頼。他社より2万円安く、即日で作業終了。対応も丁寧で、またお願いしたいと思える業者でした。

50代|主婦|病院退院前の片付けに利用

急な予定変更や退院スケジュールに合わせた依頼では、即対応してもらえるかが重要です。この口コミは、費用だけでなく作業スピードや接客面でも満足度が高かったことを示しており、緊急対応を求める人にとって信頼できる参考になります。

冷蔵庫を回収してもらい到着してからほんの5分くらいで完了。安かったからついでに他にも持っていってもらおうかと思ったが「自分で出せるものは粗大ゴミにした方が安い」と親切に教えてくれたのが印象的でした。

30代|会社員|冷蔵庫単品の処分で利用

少量の単品回収に対しても手早く対応し、料金面での提案までしてくれる業者は信頼度が高まります。「回収=すべて業者任せ」ではなく、費用を抑えるための選択肢を提示してくれる点は、初めての利用者にとって大きな安心材料になります。

ゴミ回収バスターズの良い口コミでは、迅速かつ丁寧な対応が高く評価されています。多くの利用者が、引っ越しや実家の整理など大規模な片付けでも、最短1日でスムーズに作業が終わったことを実感しています。

単品回収や少量の処分でも、スタッフの親切な対応や利用者の負担を軽減するアドバイスが喜ばれており、初めての利用者でも安心して依頼できる点が支持されています。急な依頼や時間の制約があるケースにも柔軟に対応していることから、さまざまな状況に適応できる業者として評価が集まっています。

ゴミ回収バスターズの悪い評判・口コミ

続いて、あまり良くない口コミや評判です。

サイトに書かれていた料金の約5倍を提示され、納得できずキャンセル。すると2万円のキャンセル料と言われました。説明不足では?

30代|事務職|小型家具の回収で見積もり依頼

公式サイトに記載された「最低価格」だけを鵜呑みにすると、実際の請求額とギャップが生じやすいケースです。キャンセル料についての事前説明がなかった点は不信感につながっており、利用前に「見積もり条件」や「キャンセルポリシー」を明確に聞いておくことがトラブル回避に繋がります。

転職で引っ越すことになり、学習机や衣装ケースなどの処分をお願いしようと公式LINEから連絡しました。忙しい平日でも返事くらいは来るだろうと思っていましたが、丸3日経っても無反応。自動応答だけが届いた状態で、不安になって他の業者に切り替えました。連絡すらまともに取れない業者に、大事な家の中を任せるのはさすがに怖いです。

20代|保育士|引っ越し前に大型家具の処分

不用品回収は、引っ越しや期限付きの状況で依頼されることが多いため、初動対応の速さ=信頼感の指標となります。この口コミは、LINEという便利な窓口を設けていても、即レスがないことで機会を失ってしまう業者の例です。とくに初めて利用する人は、コミュニケーションがスムーズかどうかを慎重に見極める必要があります。

両親が施設に入ることになり、古い電子レンジや炊飯器、タンスの処分を依頼しました。電話で聞いたときは「買取対象あり」「全部で2〜3万円台」と言われ安心していましたが、当日の見積もりは11万円。買い取りもすべて対象外に変わり、納得できず問い合わせたところ「現場での判断が優先」との回答。結果的に、電子レンジ1点だけわずかに引き取ってもらえましたが、現地見積もりをしなかったことが悔やまれます。

30代|パート勤務|両親の住み替えに伴い家電処分を検討

高齢の家族の住み替えなど、複数の家財をまとめて処分したい場面でのトラブル事例です。電話で伝えられた見積もりと実際の請求額に大きな開きがあり、買い取りも反故にされたことで不信感につながっています。

見積もりを現場判断に依存する業者では、事前説明と契約内容の確認が欠かせません。相見積もりの重要性が改めて示される口コミです。

悪い口コミ全体的に、対応の質にばらつきがあるという声も見受けられました。スタッフの質が均一でない点は、依頼者側にとって不安要素となります。ただし、他の業者と比較しても「スタッフに当たり外れがある」という声は珍しくないため、事前の見積もり時に対応を見ることが重要です。

ゴミ回収バスターズの口コミを見る際に注意すべきポイントとは?

不用品回収業者を選ぶ際、口コミのチェックは有効ですが、以下のようなポイントに注意しましょう。

① 情報の出どころを確認する

業者と利害関係のない第三者サイトやSNSの投稿を参考にしましょう。自社サイトに掲載されている口コミだけでは実態が見えません。

② 良い口コミだけでなく悪評にも目を通す

評価が高すぎる業者は、逆に不自然な場合があります。悪い口コミの内容にも耳を傾けることで、事前の備えや業者の相性が判断しやすくなります。

③ 1つのサイトだけを鵜呑みにしない

「ゴミナビ!」「エキテン」「Googleマップ」「SNS」など、複数の情報源を比較して、評判に一貫性があるかを確認することが信頼性を見極めるコツです。

 

口コミ・評判から分析|ゴミ回収バスターズを利用するメリットとデメリット

しっかりと下調べをして、メリット・デメリットを把握して他社と比較することも信頼できる不用品回収業者を選ぶうえで大切なポイントです。

ゴミ回収バスターズを利用するメリットとは?

ゴミ回収バスターズを利用する5つのメリット
  • 不用品の量や種類に合わせた料金プランが豊富にあるため、必要な分だけの費用で済む
  • 環境に配慮した適切な処分方法を案内してくれる
  • 1点だけの単品回収にも対応している
  • 自治体の粗大ごみ回収では処分できない大型家具や家電も回収可能
  • 即日対応が可能で、最短30分で回収に来てくれる

問い合わせ当日や指定した日に回収に来てもらえるので、急な処分にも対応可能です。料金は単品回収の場合、品目ごとに細かく設定されているため、見積もり時に正確な費用が把握でき安心です。できれば日程に余裕を持ち、事前に出張見積もりを依頼して費用の確定をおすすめします。

ゴミ回収バスターズを利用する前に知っておきたい3つのデメリット

ゴミ回収バスターズを利用するデメリットも忘れずにチェックしましょう。

ゴミ回収バスターズを利用するデメリット
  • 自治体回収に比べて料金が高くなる傾向がある
  • 対応エリアは関東地方に限られている
  • 成約後のキャンセルにはキャンセル料が発生することがある

一般的に不用品回収業者は自治体の回収よりも費用が割高になるため、予算やスケジュールをよく検討してから依頼しましょう。対応エリアが限定されているため、関東以外にお住まいの方は利用できません。また、契約成立後のキャンセルは費用がかかる場合があるので、事前の確認が大切です。

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ゴミ回収バスターズの料金プランをチェック

ゴミ回収バスターズの主な積み放題プラン

プラン料金プラン目安料金積載量目安
数点回収プラン0.5㎥程度税込5,500円〜家電なら4~5点小さめ家具なら2~3点
少量回収プラン1㎥程度税込11,000円〜家電なら8~10点大きめ家具なら2~3点
軽トラック満載プラン2.5㎥程度税込27,500円〜1~2人暮らし1k~1LDK
2トン車満載プラン5㎥程度税込55,000円〜2~3人暮らし2k~3LDK
2トンロング車満載プラン8㎥程度税込88,000円〜3LDK~一軒家丸ごと
ゴミ屋敷片付けプラン要見積税込30,000円〜要見積
遺品整理/生前整理要見積要見積要見積
ゴミ回収バスターズのプラン表

積み放題プランの料金は、概ね相場通りといったところ。

出典:ゴミ回収バスターズ

同じSパックでも、自分で不用品の運び出しができるかどうかで料金が変動します。処分したい物の運び出しが難しい場合は、作業員の対応範囲を確認してから申し込みましょう。キャンペーン割引があることも多いため、公式サイトで最新情報をチェックすることをおすすめします。

単品回収料金をチェック|1点からの回収は可能?

出典:ゴミ回収バスターズ

ゴミ回収バスターズでは、1点からでも不用品を回収できる「単品回収」に対応しています。引っ越しや買い替えで出た家電や家具を気軽に処分したい方には便利なサービスです。

単品回収の最低利用料金

単品回収は5,000円以上からの利用となります。500円〜数千円の料金設定がされていても、合計金額が5,000円に満たない場合は回収不可となるため注意が必要です。

単品回収を依頼する際の注意点

ゴミ回収バスターズの単品回収を利用する際は、以下の点に注意が必要です。

  • 回収は合計5,000円以上から対応可能
     たとえば、炊飯器(500円)や布団(500円)などを単体で処分したい場合でも、最低金額に届かないため回収してもらえません。
  • リサイクル家電や産業廃棄物、液体物は別途見積もりが必要
     中身入りのスプレー缶やペンキなどは回収できない場合があるため、処分したいものが特殊な場合は事前に相談しましょう。
  • 高額な工賃がかかるものは別料金の可能性あり
     大型家電や特殊搬出が必要な家具などは、追加費用が発生するケースがあります。
  • 連絡なしのキャンセルにはキャンセル料が発生する可能性あり
     見積もり日や作業日の直前キャンセルには交通費や人件費の請求があるため、日程変更の際は必ず連絡を。

積み放題料金に含まれているオプション

積み放題プランには以下の費用がすべて含まれているため、追加費用の心配が少なく安心です。

無料オプション
  • 基本料金
  • 車両料金
  • 搬出料金
  • 梱包作業料金
  • 出張費

大きな家具の解体費や階段料金は明記されていないので、問い合わせ時にしっかりと確認しておく必要があるので注意しましょう。梱包作業が含まれており、片付けが間に合わなかったり、部屋が散らかっている状況でも気軽に頼めるのはお得ですね。

別料金が発生するケース

以下のような状況では、別料金が発生する可能性があります。依頼前に事前確認をしてトラブルを避けましょう。

別料金が発生するケース
  • エレベーターがない建物からの回収
  • トラックが近くに止められない場合
  • エレベーターやエントランスに養生が必要な場合
  • 搬出の際に解体が必要な場合(大きなソファやベッドフレーム等)

養生の必要性については建物の管理会社に確認し、申請や書類が必要になるのか事前にチェックしてください。これらの準備が不十分だと、当日の回収ができなくなる恐れがあります。

ゴミ回収バスターズ他社との比較検証

不用品回収を依頼する際、選択肢はゴミ回収バスターズだけではありません。自治体の粗大ごみ回収や他の民間業者と比較し、自分に合ったサービスを見極めることが重要です。ここでは「料金の違い」「サービス内容の違い」「使いやすさ」を軸に検証します。

自治体の回収との違いを分かりやすく比較

項目タイトル自治体の粗大ごみ回収
料金相場軽トラ積み放題で1〜3万円前後1品あたり300〜1,000円程度
対応スピード即日対応可(最短30分)最短でも1週間以上かかることも
搬出対応自宅からの運び出しまで対応自分で屋外まで出す必要がある
対応範囲家具・家電・ゴミ屋敷・遺品整理など幅広い原則として大型ごみのみ対象
予約方法電話・Web・LINEから可能専用券を購入・電話予約など手間あり
自治体の回収との違い

自治体サービスはコスト面では優秀ですが、「日程が合わない」「大型家具の搬出が難しい」といった場面では民間業者の方が圧倒的に便利です。ゴミ回収バスターズは回収までのスピードや手間の少なさが評価されています。

他の民間業者(くまのて・エコわん・ゴミ屋敷ハンター)との価格・サービス比較

不用品回収を検討するうえで、「料金」「即日対応」「スタッフの対応」「見積もりの丁寧さ」「キャンセル料」などを比較しておくのは重要なポイントです。ゴミ回収バスターズと他3社を縦に並べ、どんな人に向いているかも踏まえてまとめました。

不用品回収業者
料金体系5,500円〜12,000円〜5,000円〜初回お試し 9,900円~
見積もり対応◎ 現地訪問やLINE・電話対応で丁寧◎ LINE・電話対応が迅速◯ 主に現地見積もり中心◯ 主に現地見積もり中心
即日対応◎ 最短30分で到着可能○ 当日対応あり○ 当日対応あり○ 当日対応あり
深夜対応△ 一部時間帯相談可能△ 一部時間帯相談可能× 日中のみ◯ 深夜も対応可
対応サービスの幅不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷清掃など幅広い不用品回収・遺品整理・引越しサポートなど不用品回収・遺品整理中心ゴミ屋敷清掃、遺品整理、ハウスクリーニング、相談
スタッフ情報の公開○(顔写真・紹介あり)○(顔写真・紹介あり)
女性スタッフ対応〇(在籍者あり)〇(在籍者あり)〇(在籍者あり)
キャンセル料成約後に発生原則無料(当日除く)原則無料(当日除く)無料
口コミ評価評価がはっきり分かれているスタッフ対応と料金の透明性が好評安さが評価されるが対応にムラも迅速・丁寧・安心感がある
支払い方法現金・カード・振込現金・カード・電子マネー可現金・カード・電子マネー可現金・クレジットカード・QRコード決済
保有・取得免許産廃収集許可
古物商許可
古物商許可古物商許可産廃収集許可
古物商許可
主な不用品回収業者との比較表

ゴミ回収バスターズは単品回収にも柔軟に対応し、積み放題プランも複数用意されている点で他社と差別化されています。また、「即日対応」「電話・メール・LINEに対応」といった人も利用しやすい点も大きなメリット。

一方、キャンセル料は成約後に発生するため、予定変更の可能性がある方はその点をふまえて比較検討しましょう。

ゴミ回収バスターズは「料金の明瞭さ」と「対応の早さ」を重視する人におすすめ

比較表からもわかるように、ゴミ回収バスターズの強みは「料金のわかりやすさ」と「即日対応力」です。

積み放題プランではサイズごとの料金が細かく設定されており、オプションも明記されているため、事前に費用感をつかみやすいのが特徴。回収費用がいくらになるか不安な人でも安心して問い合わせできます。

また、最短30分で駆けつけるスピード感も他社と比べて優秀。急な引っ越しや粗大ごみの処分に急いでいる人にも対応しやすく、口コミでも「思ったより早く片付いた」と高く評価されています。単品回収にも柔軟に対応しており、少量の処分や一点だけ頼みたいといったケースでも使いやすい点もポイント。

「あいまいな追加費用を避けたい」「即日で手早く片付けたい」という人には、ゴミ回収バスターズは非常に相性の良い業者といえます。

ゴミ回収バスターズが選ばれる理由

ゴミ回収バスターズは料金が細かく設定されているため、不用品の量や種類に合わせて正確な見積もりが立てやすい点が特徴です。期間限定の割引も活用すればコストを抑えつつ即日対応も可能なため、急ぎで不用品を処分したい人に向いています。

また、遺品整理やゴミ屋敷清掃など幅広いサービスを展開し、スタッフの一部情報を公開するなど透明性にも配慮。女性スタッフ対応の相談も可能なので、安心して依頼できる環境が整っています。

キャンセルポリシーは成約後に費用が発生するため、事前に日程を確定させてから申し込むことが大切です。支払い方法も多様で利便性が高く、免許・許可も取得済みなので信頼性の面でも安心感があります。

どんな人におすすめ?状況別に向いている人・向いていない人を整理

ゴミ回収バスターズを検討する際は、「自分のケースに合っているのか」を確認しておくことが大切です。対応エリアや回収量、希望するスピード感によっては、他の選択肢の方が適している場合もあります。ここでは口コミや評判、サービス内容をもとに、向いている人・向いていない人の特徴を整理します。

ゴミ回収バスターズが向いている人

引っ越しや家屋整理で大量の不用品を一度に処分したい人

家具や家電、細かい雑貨までまとめて処分できるため、時間が取れないときにも助かります。

即日対応で急ぎの処分を希望している人

「最短30分で訪問可能」とうたっている通り、急ぎで片付けたい人にとって頼もしい選択肢です。

対応エリア内(東京・神奈川・千葉・埼玉・北関東)に住んでいる人

関東圏に特化しているため、対応スピードや融通も利きやすくなっています。

定額パックで処分費用をわかりやすく把握したい人

「軽トラ積み放題」「2トンパック」など、明確な料金プランが用意されており、不安を感じにくい点が評価されています。

自治体の粗大ゴミ回収では難しい品を処分したい人

リサイクル家電や量の多い廃品なども引き取ってもらえるため、自分で運ぶのが難しい人には適しています。

ゴミ回収バスターズが向いていない人

できるだけ安く処分したい人(費用優先の人)

自治体の粗大ゴミ回収と比べるとコストは高くなるため、時間に余裕があり安さを優先したい場合は不向きです。

関東以外に住んでいる人

対応エリアが東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・群馬・栃木に限られているため、他の地域では利用できません。

時間通りの正確な訪問を求める人

当日の交通状況や現場の進行具合により、予約時間通りに来られないこともあります。時間に厳しい人にはややストレスになる可能性があります。

LINEやチャットなどのスムーズな連絡手段を重視する人

口コミの中には「公式LINEの返信が遅い」といった声もあり、即レスを期待している場合は注意が必要です。

ゴミ回収バスターズで後悔しないために|利用前に知っておきたい注意点

口コミや評判、メリット・デメリットを確認したうえで、実際に依頼する際にはいくつかの注意点も押さえておきましょう。トラブルなく不用品を処分するためには、事前の確認が欠かせません。

回収日当日は時間に余裕をもっておく

不用品回収業者は、1日に複数の現場を巡回して作業を行うため、細かい時間指定には対応できないことがほとんどです。交通状況や前の現場の進捗次第で訪問時間が前後することも珍しくありません。

そのため、回収当日はスケジュールに余裕を持たせておくのが基本です。万が一予定が合わなくなった場合でも、当日キャンセルにはキャンセル料が発生する可能性があるので、事前に問い合わせ内容をしっかり確認しておきましょう。

料金体系を事前に理解しておく

ゴミ回収バスターズの料金プランは「単品回収」と「積み放題」の2種類があります。単品回収の場合は合計5,000円以上から対応となっており、それぞれの品目ごとに細かく料金が設定されています。

一方、積み放題プランは荷物の体積(㎥)に応じた定額制で、事前に回収量の目安が示されているため、ある程度の料金感をつかみやすいのが特徴です。ただし、予定より荷物が多かった場合はプランの変更や追加費用が発生することもあるため、見積もり時には正確な量を伝えましょう。

必ず相見積もりを取って比較する

ゴミ回収バスターズは評判の良い業者ですが、不用品回収は業者ごとに料金差が大きい業界です。とくに3〜4月の引っ越しシーズンなど繁忙期は、同じプランでも金額が数万円単位で変わるケースもあります。

依頼を決める前に、必ず複数の業者から見積もりを取り、対応や費用を比較しましょう。相見積もりを取ることで、料金の相場感や追加費用の有無、スタッフの対応などをより客観的に判断できます。

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ゴミ回収バスターズの問い合わせ手順を紹介

ゴミ回収バスターズへの問い合わせは、電話か公式サイトのメールフォームから行えます。用途や状況に応じて使い分けましょう。それぞれの問い合わせ方法と、注意点を詳しく解説します。

電話でスムーズに相談する方法

急ぎの回収や細かい質問がある場合は、電話での問い合わせが最も確実です。特に引っ越し前後や時間がないときは、直接スタッフと話せる電話対応が適しています。事前に以下のような準備をしておくとやり取りがスムーズです。

  • 処分したい不用品のリスト
  • 大型家具のサイズ(幅×奥行×高さ)
  • トラックの駐車スペースや搬出経路の情報
  • 解体の必要があるものの有無

業者が想定するより不用品の量が多くなると追加料金がかかることもあるため、事前にできるだけ詳しく伝えましょう。受付スタッフに聞かれる内容については下記事を参考にしてみてください。

メールフォームからの問い合わせ手順

ゴミ回収バスターズHPのお問合せフォームから申し込む方法です。

時間に余裕がある場合や、電話が苦手な人には公式サイトのメールフォームからの問い合わせがおすすめです。記録が残るため、万が一のトラブル時にも安心です。

STEP
公式HPの「フォームからお問合せ」をクリック

トップページから「お問い合わせ」ボタンを選択すると、入力フォームのページへ移動します。スマートフォン・PCどちらでも対応可能です。

PCから見た画面

引用:ゴミ回収バスターズ

スマホから見た画面

引用:ゴミ回収バスターズ
STEP
回収希望日や時間帯など、依頼内容を入力
引用:ゴミ回収バスターズ

作業希望日・時間帯を指定し、どのような作業を依頼したいのか記入します。

  • メールアドレスの誤入力に注意(返信が届かなくなります)
  • 日時は第2希望まで入れておくと対応がスムーズ

処分したい不用品が大量で、書くのが面倒だったら無料出張見積もりを依頼して直接見てもらって料金を出してもらうのが無難です。

STEP
お問い合わせ内容に不用品の詳細を記入
引用:ゴミ回収バスターズ

処分や買取希望の品目をできるだけ具体的に記入しましょう。以下は記入例です。

こんな感じで書こう!

◆ 依頼内容

不用品回収・買取の見積もり

◆ 作業希望日時

〇〇年△月×日 ●時~●時頃

◆ 処分・買取希望の物

「2人掛けソファ w120×d60×h80」

「PCデスク w100×d60×h80」

「Panasonic ドラム式洗濯機 NA-LX129A」

「Lサイズ段ボール15個分の雑貨など細々としたゴミ」

※ w=幅、d=奥行、h=高さ

マンションのエントランスに1時間ほど駐車可能。

エレベーターや床の養生は不要です。

上記内容で概算料金を教えてください。

オプションなど、別途料金が発生する場合はそちらについてもお教えていただけると幸いです。

不用品のサイズや搬出条件を書くことで、より正確な概算見積もりを受け取れます

STEP
「送信する」をクリックしてお問い合わせ完了
引用:ゴミ回収バスターズ

内容を確認したら送信ボタンを押して完了です。通常は当日〜翌営業日中に返信がありますが、返信が来ない場合は再送するか、電話で確認を取りましょう。

返事が来ない場合は受付スタッフが見落としているか、メールアドレスに間違いがある可能性があるのでもう一度送信してみましょう。

不用品回収業者への問い合わせは、基本的にメールで行うことをおすすめします。

問い合わせた内容や返事がしっかりと残るため、後で見返したりトラブルになった際に証拠として活用できます。

\メールでも問い合わせ可能!/

まとめ|ゴミ回収バスターズは不用品の量・状況に合わせて柔軟に頼める

この記事では、ゴミ回収バスターズの口コミや評判をもとに、サービスの特徴や他社との違いを詳しく解説しました。

口コミを分析すると「見積もりが明瞭」「対応が丁寧」「即日対応が早い」といった評価が多く、特に初めて不用品回収を利用する人にとって安心感のある業者であることがわかります。

ただし、キャンセル規定や料金の詳細確認は事前にしっかり行う必要があります。口コミの中には返信が遅いケースや、現場判断による価格の変動に驚いた声もあるため、油断せずに確認しておくことが重要です。

不用品の処分を検討する際は、ゴミ回収バスターズを含めて複数業者に見積もりを取り、対応・価格・信頼性を比較しましょう。メール問い合わせの返信も早く丁寧なので、まずは気軽に相談してみるのが安心です。

\ まずは無料で簡単見積り! /

このブログでは不用品回収歴8年のプロが、信頼できる不用品回収業者や捨て方がわからない物のお得な処分方法について紹介しています。

相見積もり先や安心して利用できる不用品回収業者を探していたら、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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