引っ越しや片付けで多くの人が利用している不用品回収業者。
不要になった家具や備品、処分が面倒なゴミが一瞬で片付くため、近年ではオフィスの引越しで業者を利用する企業も増えています。
事業者から不用品を回収するには許認可が必要ですが、無許可で回収している違法業者も多く、知らずに利用した企業がトラブルに巻き込まれるといった問題も発生している近年。
そんな悪質な業者がたくさんいる中、安全に不用品を処`分するために多くの企業や一般家庭から利用されている不用品回収業者のひとつがPORTE(ポルテ)です。
今回は一般家庭だけでなく、企業からも多く利用されている不用品回収業者PORTEの魅力について紹介していきましょう。
以前に比べ、取り締まりが厳しくなってきたことでオフィスや店舗からの回収を断る業者が増え、処分先に悩んでいる企業や担当者さんから質問をもらうことがあります。
この記事では、数多くの不用品回収業者の中からなぜPORTEが選ばれているのか、その理由や利用する上でのメリット・デメリットを徹底分析。
- 会社からオフィスの不用品処分を命じられたけど、どこに依頼すればいいかわからない
- 予算に見合わなくて会社から許可が降りない
- どの業者が信用できるか判断できない
- 機密情情報などしっかりと管理・処分してくれる業者を探している
オフィスの片付けや残地物の撤去など、個人・法人関係なく幅広く利用されている理由を確認していきます。
不用品回収業者選びに悩んでいたらぜひ一度、PORTEに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
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不用品の処分でPORTEが選ばれる優れた特徴と強み
まずはPORTEがなぜ人気なのか、多くの業者の中から選ばれる主な理由を確認していきましょう。
- 買取にも強く、回収費用が安い
- 対応エリアが広い
- 即日、最短30分で回収可能
- 出張見積もりに来てくれる
- 解体・分別が不要
- オフィスや店舗の不用品処分も安心して依頼できる
- 産業廃棄物収集運搬業の許認可を得ている
中でも注目したいのが産業廃棄物収集運搬業の許認可。
簡単に取得できるものではなく、主にオフィスや店舗からゴミを回収するのに必要な許認可です。
多くの不用品回収業者はこの許認可を持っておらず、法の抜け道を通って屁理屈を言いながら回収しているのが現状。
キチンとした行政から突っ込まれたら業務停止命令がおり、下手したら依頼した企業にも責任が生じることがあります。
業者がこの許認可を所有していれば堂々と依頼できるので、信頼できる業者を探して回収後の処分に関するトラブルを避けたい人は必ずチェックしたい項目です。
買取にも強く、回収費用が安い
回収ついでに不用品を売却することも可能です。
洗濯機や冷蔵庫など、製造年が新しかったり、状態がきれいなものに関しては高額で買取してくれることがあります。
対応エリアが広い
PORTEは対応エリアが広く、現在も拡大を続けています。
即日、最短30分で回収可能
対応エリアが広いことで、様々な場所からの問い合わせにも対応が可能。
急な引っ越しや、予定していた業者と連絡がつかなくなったなど、緊急時にも便利ですね。
嫌がらずに出張見積もりに来てくれる
多くの不用品回収業者は無料見積りをサービスとして売りに出しています。
しかし、実際に問い合わせてみると様々な理由を付けて見積もりに来てくれない業者も多く存在します。
なかでも、少量の見積もり依頼を嫌がる業者が多く、見積もりのみの依頼だとわかると途端に態度が悪くなったり、折り返しの連絡が来ないなんてことも。
その点、PORTEは少量の見積もりにも快く対応してくれて、日程の都合もつけやすいのが特徴です。
解体・分別が不要
不用品回収業者に依頼すれば、大きなベッドや大きな棚などを解体する必要がありません。
また、部屋に散らばったゴミを自分でまとめておく必要もないため、ゴミの分別などの手間が省けます。
オフィスや店舗の不用品処分も依頼できる
PORTEはオフィスや店舗で出たゴミの回収も対応してくれます。
事業ゴミの回収は基本的に産業廃棄物収集運搬の許可が必要であり、許認可の取得は簡単ではありません。
会社やお店で処分したいものが出た場合は、個人で行なっている業者や小さい不用品回収業者ではなく、PORTEのようにしっかりと許認可を取得している回収業者に依頼しましょう。
産業廃棄物収集運搬業の許認可を取得している
許認可を得ているからと絶対に安心と判断するのは少し気が早いのですが、悪質な業者かどうか判別する指標の一つと言えます。
企業で不用品回収業者を利用したい場合は機密情報などにも気を使いたいので、信頼できる業者を探す上で必ず確認しておきたい項目です。
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各種許認可もしっかりと取得！
PORTEってどんな不用品回収業者なの？
PORTEのサービス内容
- 不用品回収・買取
- ゴミ屋敷片付け
- 遺品整理
- 残地物撤去
対応エリア
・東北〜近畿
宮城 群馬 栃木 埼玉 東京 神奈川 千葉 茨城
岐阜 愛知 京都 大阪 三重 奈良 兵庫
・中部〜九州
長崎 福岡 佐賀 熊本
現在も対応できる地域が増えています。
日本全国が対応エリアになるのもそう遠くはなさそうです。
主な作業実績
- オフィス・店舗の移転に伴う不用品回収
- 夜間の回収
- 一軒家まるごとの遺品整理
- ゴミ屋敷対応
- アパート・マンションの残地物撤去
- 年間実績1万件以上
PORTEのHPに回収事例も載っているので確認してみましょう。
| 対応サービス | 不用品回収・買取/ゴミ屋敷片付け/遺品整理/残地物撤去 |
| 料金 | SSプラン 4,900円~ |
| 積み放題プラン | × |
| 無料出張見積もり | 〇 |
| 受付時間 | 24時間対応可能 |
| 対応エリア | 宮城/群馬/栃木/埼玉/東京/神奈川/千葉/茨城/岐阜/愛知/京都/大阪/三重/奈良/兵庫/長崎/福岡/佐賀/熊本 |
| キャンセル | 予約確定以降発生 |
| 支払い方法 | 現金/クレジットカード |
| キャンペーン | 最大51%offキャンペーン中 |
| 許認可 | 古物商許可番号/第452660010667号 産業廃棄物収集運搬業許可番号/第01403234514号 |
| 定休日 | なし |
| 運営会社 | 株式会社PORTE |
| 本社所在地 | 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2-4-9 2F |
PORTEを実際に利用した人の評判・口コミの分析
不用品回収業者を利用する前に、必ずやっておきたい口コミや評判のチェック。
事前に調査しておくことで多くのトラブルを回避できます。
検索結果の上位にいる業者でも、実際に利用してみたらひどい悪質業者だったということが問題にもなっていますね。
PORTEに関しても同様に口コミ・評判の調査を行いました。
PORTEはGoogleビジネスに登録していない
口コミ調査で参考になるサイトの一つであるGoogle mapですが、残念ながらPORTEはGoogleビジネスで店舗や企業の登録をしていないため、情報や口コミを確認することができませんでした。
多くの人が目にするGoogle mapは便利ですが同業他社から悪質なコメントをされるリスクや、似たような名前の業者と間違えて低評価をされる可能性があります。
リスクを考慮して、あえて登録していないのかもしれません。
HPに掲載されている利用者の口コミ
本来、各不用品回収業者のHPに掲載されている口コミを参考にすることはありません。
その口コミが本当に利用者のモノなのか不明です。
わざわざ自社の不利になる口コミや情報を載せる正直な業者なんて見たことないですよね。
とはいえ、HPに掲載されている口コミから拾える情報もあります。
- 急いでいても問い合わせてから直ぐ見積もりに来てくれる
- 見積もり無料で見合わなかったら断れる
- 改修後に軽く掃除をしてくれる
- 家電の買取をしてくれる
- 夜9時以降でも回収してくれる
- スタッフが優しい
- 店舗からの回収も可能
HPに掲載しているくらいなので、少なくとも上記に関しては自信を持って対応してくれるということです。
SNSにもPORTEに関する口コミや評判の情報が無かったためHPを参考にしていますが、最終的には実際に問い合わせて出張見積もりを依頼してから不用品回収判断しましょう。
PORTEの料金プランは物量に応じて柔軟に対応してくれる
PORTEは積み放題ではなく、処分したい不用品の量に応じた金額を支払うシステムです。
基本的に1㎡につき10,000円で、0.1㎡増えるごとに1,000円ずつ加算されていきます。
少し気を付けておきたいのが、㎡(平方メートル)という点。
多くの不用品回収業者が参考にしている㎥(立方メートル)を使った体積計算ではありません。
高さに関する情報が無いため、問い合わせや見積もり時にしっかりと確認しておきましょう。
PORTEはキャンペーンを頻繁に行なっており、基本料金がかなり安くなります。
買取にも強く、キャンペーンと合わせるとかなりお得に不用品を処分できますね。
梱包やトラックの料金、階段料金やエアコンの取り外しも全て込みの料金になっています。
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個人・法人だれでも利用できる！
PORTEを利用するメリットとデメリットを比較しよう
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 即日・夜間対応可能 スタッフの対応が良好 回収点数に関わらず無料出張見積もり 物量・予算に合わせた料金設定 オフィス・店舗からでも安心して依頼ができる | 口コミ・評判で参考にできる情報がない 料金に対して処分できる不用品の量を想定しづらい 問い合わせ時に細かい質問をするには厳しい |
不用品回収業者はそれぞれ特徴や強みが異なります。
PORTEを利用するメリット・デメリットを把握し、複数の業者と比較して納得のいく業者選びをしましょう。
PORTEを利用するメリット
- 即日・夜間対応可能
- スタッフの対応が良好
- 回収点数に関わらず無料出張見積もりをしてくれる
- 物量・予算に合わせた料金設定
- オフィス・店舗からでも安心して回収の依頼ができる
即日・夜間対応可能
PORTEは問い合わせた日にすぐ見積もりや回収をしに来てくれます。
夜間も対応してくれるので、日中時間が取れないひとでも安心して利用できます。
スタッフが親身になって対応してくれる
不用品回収業者を利用した人の中には、スタッフに高圧的な態度を取られて不快な思いをしたという人が一定数います。
PORTEの受付スタッフや作業員は丁寧な接客を心がけており、初めて利用する人にもわかりやすく説明してくれるため、利用者の満足度が高い理由の一つになっています。
回収点数に関わらず無料出張見積もりをしてくれる
不用品回収業者の多くは冷蔵庫単品だったり、少量の見積もりを嫌がります。
洗濯機1台の見積もりのために作業員を向かわせるのはコストパフォーマンスが悪いと判断しますが、それは業者側の都合。
少量でも金額をはっきりさせて、安心して不用品回収業者を利用したいという利用者の気持ちをしっかり考えているPORTEは、少量でも見積もりに来てくれる数少ない回収業者です。
少量でも見積もりを取って稟議に掛ける必要があるオフィスや店舗からの利用が多いのも納得ですね。
物量・予算に合わせた料金設定
PORTEの料金プランは1㎡につき10,000円程度と、金額自体は他の業者と変わりありません。
Sプランやオーダーメイドプランなど様々ありますが、結局は見積もり時に処分したい不用品の量によって適切な金額を案内してくれます。
㎥(立方メートル)ではなく、㎡(平方メートル)表記なので、人によってはどれくらい処分できるかピンとこないと思いますが、出張見積もりで作業員と一緒チェックしましょう。
処分したい不用品がMプランとLプランの間くらいの量でも、プレミアムパックがあるため細かく調節してくれるので、物量的にひとつ上のプランになってしまうからと高い費用を払う心配はありません。
オフィス・店舗からでも安心して回収の依頼ができる
産業廃棄物収集運搬業の許可を得ているため、オフィスや店舗の移転で出たう用品の処分も問題なく依頼できます。
行政の取り締まりが厳しくなってきており、今まで無許可で回収していた不用品回収業者は企業からの依頼を受けにくくなっています。
そのため回収を断る業者が増えており、企業の人たちは安心して依頼できる不用品回収業者を探すのに苦労しているという話がチラホラ。
業者探しに迷っていたら、とりあえずPORTEに依頼してみてはいかがでしょうか。
PORTEを利用するデメリット
- 口コミ・評判で参考にできる情報がない
- 料金に対して処分できる不用品の量を想定しづらい
- 問い合わせ時に細かい質問をするには厳しい
口コミ・評判で参考にできる情報が少ない
不用品回収業者に片付けを依頼する際、事前に口コミをチェックすることでその業者が信頼できるか判断できます。
しかし、PORTEは比較的まだ新しい業者のためSNSやgoogleにほとんど投稿されておりません。
実際に問い合わせて、受付の対応や見積もりで料金や作業員の対応を他社と比較することが重要になってきます。
料金に対して処分できる不用品の量を想定しづらい
PORTEは不用品の総㎡(平方メートル)に応じて金額が決まります。
あわせて、各プランに参考となる部屋の広さやトラックの大きさも記載されていますが、部屋に対する物量は人によって異なり、トラックの大きさも作業員の技量によって積める量がかなり変わってきます。
積み放題プランがある他の不用品回収業者にも言えますが、不用品の積み込みを新人がおこなうか、ベテランがおこなうかで処分できる量や金額が大きく異なりますので注意。
一般的には㎥(立方メートル)で料金を決めている業者が多く、処分費用も大まかにイメージしやすいものになっています。
PORTEは不用品の量に応じて柔軟に最適プランを提案してくれますが、心配であれば他社と相見積もりをして金額に差がないか確認しましょう。
問い合わせ時に細かい質問をしにくい
PORTEは出張見積もり時に細かい金額や回収に掛かる時間、買取りできるか否か等のやり取りを行うため、問い合わせ時にはあまり細かい内容について回答してもらえないことがあります。
受付対応をしている事務所はとにかく問いあわせをさばき、作業員を現場に向かわせることに注力している印象を受けます。
他社でも多く見られますが、コールセンターで対応してくれるスタッフは、現場のことを知っているかどうかで質が異なります。
運よく現場作業の経験があるスタッフに当たれば、細かい質問も対応してくれることがありますが1日何百件と問い合わせが来るような業者はなかなか難しいですね。
とはいえ、処分したいを見てもらい、詳しいことを知っている作業員に直接聞いた方が正確な情報を得られることは間違いありません。
問い合わせでは駐車スペースや見積りに来てほしい時間等、最低限必要な情報を伝えて細かいことは無料出張見積もりに来た作業員に質問しましょう。
急いでいても最短30分で来てくれるので気軽に利用できます。
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年間実績4万件の問い合わせ
PORTEを利用する際に注意点したい5つのポイント
- エレベーターが無い3階以上からの回収は別料金がかかる
- 回収日確定後のキャンセルは料金がかかる
- 正確な金額は現地見積もりをした後にきまる
- ゴミ屋敷などの回収だと作業員の追加料金が発生する
- 搬出に解体が必要な場合、別途解体費がかかる場合がある
エレベーターが無い3階以上からの回収は別料金がかかる
階段で3Fから不用品を運び出すのはなかなか大変なものです。
多くの不用品回収業者は2Fまで無料、3Fからは階が上がるごとに10%upだったり1000円追加といったオプション料金が発生します。
回収作業日にエレベーターのメンテナンスが重なり、当日になって階段料金が発生するというケースも珍しくありません。
また、エレベーターやエントランスの事故を防ぐために養生が必要になる場合もあるので、事前にっかりと確認し金額で揉めない様に準備しておきましょう。
回収日確定後のキャンセルは料金がかかる
見積もり時のキャンセルは無料ですが、回収の予約が決まってからのキャンセルはキャンセル料金が発生します。
業者は最適なルートで回収現場を回るために人員を確保したり、倉庫の準備を行っているため当日になってキャンセルとなれば損害が出てしまいます。
特に当日キャンセルはどちらも損しかしないので気を付けて予定を組みましょう。
正確な金額は現地見積もりをした後に決まる
どの不用品回収業者も、問い合わせ時に目安となる回収料金を出してもらえますが、あくまで概算料金です。
正確な金額は現物を確認してからになるため、問い合わせ時と見積もり時に金額が違うからと焦ってはいけません。
電話やメールでやり取りした内容だけでは伝わらない情報も必ず出てくるため、現地で回収物を確認してから正確な金額を出す業者がほとんどです。
見積もりに来てもらうのが面倒だからと電話だけで相見積もりを取り、とりあえずで伝えられた金額を鵜呑みにするのはやめましょう。
ゴミ屋敷など大規模の回収だと作業員の追加料金が発生する
PORTEは基本的に2名で回収に来るため、一般的な家具家電の回収ではあまり心配する必要はありません。
注意したいのはゴミ屋敷や大型の不用品、残置物撤去などを依頼したい場合。
ゴミ屋敷を短時間で片付けるには時間がかかるため、スタッフを追加するか業者と相談する必要があります。
2名まで無料ですが、以降スタッフが増えるごとに費用がかかるためよく確認しましょう。
PORTEスタッフは片付けの相談にも快く乗ってくれるため、見積もり時に不安なことや疑問があれば何でも聞いてみましょう。
搬出に解体が必要な場合、別途解体費がかかる場合がある
大きなソファやしっかりした2段ベッドなど、そのままでは搬出が難しかったり複雑な構造で解体に時間がかかる場合は別途料金が発生することがあります。
こちらも見積もり時に確認し、事前に自分で解体できそうなものは処理しておくことで回収費用を削減できます。
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初めての人にもオススメ！
PORTEの問い合わせから回収までの流れを把握しよう
あらかじめ不用品回収の流れを把握しておくことで安心して利用できます。
問い合わせのポイントや流れをそれぞれ確認していきましょう。
簡単な手続きで利用できるPORTEの利用方法
PORTEは電話・申し込みフォーム(メール)・LINEから問い合わせることができます。
急いでいるときは電話で問い合わせるとすぐに対応してくれるのでぜひ利用しましょう。
電話で問い合わせる
処分を予定している不用品の詳細を伝えます。
高さ×横幅×奥行を伝えると、おおよその回収金額を教えてくれます。
トラックの駐車位置やエレベーターの有無なども忘れずに確認しておきましょう。
見積もり・回収作業日を2~3日分用意して日程調整をしましょう。
日程を決めたら確認して問い合わせ終了。
予約した日に作業員が到着するのを待ちましょう。
メールで問い合わせる
希望するサービスと不用品の詳細を記入します。
複数選択の回収するモノ一覧にないものはその他の場合のお荷物詳細の項目に記入していきます。
こんな感じで書こう！
◆ 処分・買取希望の物
「2人掛けソファ w120×d60×h80」
「PCデスク w100×d60×h80」
「Panasonic ドラム式洗濯機 NA-LX129A」
※ w=幅、d=奥行、h=高さ
処分したい不用品の詳細を伝えることで受付スタッフも内容を把握しやすくなり、おおよその回収・買取金額を教えてくれます。
買取も一緒に依頼したい場合は、メーカーや傷の有無も書いておきましょう。
名前や住所、問い合わせ内容などを確認したら「入力内容を送信する」をタップして問い合わせ終了です。
折り返し連絡が来るまで待ちましょう。
連絡が来たら日程の調整をして依頼内容について再確認です。
トラックの駐車位置がわかりにくかったり、わかりにくい場合は伝えておきたいですね。
予約が完了したらスタッフが到着するのを待ちましょう。
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真面目手でも安心して依頼できる
PORTEの不用品回収に関するQ&A
- PORTEはどんなものでも回収してくれるの？
-
捨てにくい金庫やタイヤ、事業ゴミまで多くの不用品を回収してくれます。
自分の処分したいものを回収してくれるか不安な場合は気軽に問い合わせてみたり、現地見積もりで実際に確認してもらいましょう。
- PORTEを利用する前にやっておくべきとはある？
-
費用を抑えたい場合はなるべく不用品を解体したり、袋に詰めて小さくしておきましょう。
もちろん何もしなくても大丈夫です。
当日の作業が円滑に進むようにトラックの駐車スペースを確保しておいたり、管理人などに回収作業がある旨を伝えておくといいですね。
- PORTEの回収料金ってどうやって決まるの？
-
PORTEは基本的に回収する不用品の量によって金額が決まります。
問い合わせ時に不用品の詳細を伝えると概算で金額を提示してくれることもありますが、正確な額は無料出張見積もり後になります。
買取やキャンペーンを利用してお得に片付けを行いましょう。
3F以上からの階段作業や大人数で作業をする場合は別途追加料金が発生します。
- キャンセルはできる？
-
無料出張見積もりで金額が見合わないと感じた場合など、キャンセルしても費用は発生しないので問題ありません。
しかし、見積もりして回収日を確定した後のキャンセルは費用が発生する場合があルので注意しましょう。
- 支払いはどうすればいい？
-
支払いは基本的に現金またはクレジットの利用になります。法人・事業者の場合は月末や翌月振り込み等の相談も可能です。
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気軽に電話してみよう
まとめ
この記事ではPORTE(ポルテ)がどんな不用品回収業者なのか、特徴や魅力を調査しました。
メリット・デメリットをしっかりと把握し、他社と比較することで自分が納得のいく不用品回収業者が見つかります。
なかでもPORTEは法人や事業主が安心して利用できる理由がはっきりしている点で、他社よりもかなり優位に立っています。
無料出張見積もりも嫌な顔せずに来てくれるので、印象も悪くありません。
スタッフの対応も良く、初めて不用品回収業者を利用する人や、会社の不用品を処分したい担当者さんも安心して気軽に問い合わせができます。
どの不用品回収業者を利用するか迷っている方は、ぜひPORTEを検討してみてはいかがでしょうか。
このブログでは不用品回収歴8年のプロが、信頼できる不用品回収業者や捨て方がわからない物のお得な処分方法について紹介しています。
相見積もり先や安心して利用できる不用品回収業者を探していたら、ぜひ参考にしてみてくださいね。
＼ 優良業者探しは相見積もりが必須！ ／
