エコパートナーズに不用品回収や買取を頼もう！料金や口コミ・評判を徹底分析

関東を中心に、テレビ番組やCMで目にすることが多いエコパーナーズ。高価買取に強みがあることで知られ、不用品回収や遺品整理のサービスでも人気を集めています。しかし、不用品回収業者に対して「高額請求されるのでは」「即日対応は可能なのか」といった不安を持つ方も少なくありません。

そこで今回は、不用品回収業界歴8年のプロがエコパートナーズは優良業者かどうか口コミ・評判をもとに調査してみることにしました。

そんなエコパートナーズにおける悩みや不安を解決していきます。

この記事では、エコパートナーズの利用方法やメリット・デメリットについて口コミや評判を徹底的に分析していきます。

この記事を読み進めれば、エコパーナーズのサービス内容やメリット・デメリットが明確になり、安心して依頼できるかどうか判断できます。初めて不用品回収を頼もうとしている方や、複数業者で見積もりを比較したい方には特に役立ててもらいたい内容になっています。

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エコパートナーズって信用できるの？

結論から言うと、料金面やスタッフの接客姿勢や回収スピードに対する満足の声も多く、信頼できる業者だと言えるでしょう

実際に口コミや対応実績を調べていくと、エコパートナーズは初めて利用する人でも安心して依頼できる不用品回収業者として、かなり高い評価を得ていることが分かります。

初めて依頼する人にも丁寧な対応。見積もりも明快でわかりやすい

初めて不用品回収を頼むとなると、どんな流れで進むのか、どこまで片付けてもらえるのか不安になるのが当然です。エコパートナーズでは、そんな利用者の戸惑いにしっかり寄り添ってくれます。問い合わせの電話からスタッフが丁寧に対応し、無料出張見積もりで明確な料金提示がされるため、その場で判断がしやすいのが特徴です。

「この家具は無料で引き取れます」「これは自分で出せば安く済みます」など、細かなアドバイスがあるのも安心材料。見積もり後に突然追加費用が発生することもなく、信頼できる印象を与えてくれます。

幅広いジャンルに対応した買取。専門スタッフがその場で査定

エコパートナーズでは買取対象もかなり幅広く対応しています。家電や家具はもちろん、ブランド品や骨董品、オーディオ機器など、多ジャンルに精通した専門スタッフが常駐。現場に来たスタッフがその場で査定を行い、回収費用から買取分を差し引いてくれるため、思わぬお得感を得られるケースもあります。

「これは売れる」と判断された品物が即現金化される流れも、利用者にとって魅力的なポイントです。

回収と買取を組み合わせれば、処分費用をぐっと抑えられる

回収と買取をセットで依頼することで、結果的に処分費用をかなり抑えられるのがエコパートナーズの強み。引っ越しや遺品整理の現場では、まだ使える家具や家電が混ざっていることが多く、そうした品を一つひとつ見極めて値付けしてくれることで、想定よりもずっと安く収まることもあります。

全部ゴミとして出すよりも、売れるものは売って、処分だけお願いするという形にすることで、経済的にも納得感のある片付けが可能になります。

一般家庭の不用品も安心して任せられる。許可取得済みの信頼性

不用品回収業者選びの際に意外と見落とされがちなのが許認可の有無です。エコパートナーズは、取得が難しいとされる「一般廃棄物収集運搬業許可」を持っており、これは家庭から出るゴミを合法的に扱うために必要な資格です。

無許可の業者に頼んでしまうと、万が一の場合に利用者側もトラブルに巻き込まれる可能性があります。法令を遵守した業者であるという点でも、安心して依頼できる下地がしっかり整っています。

拠点多数で即日対応も可能。急ぎの片付けにも対応してくれる

「明日には退去しないといけない」「今日中に片付けたい」そんな差し迫った状況でも、エコパートナーズなら頼れる存在です。

東京都内や神奈川、埼玉、千葉などに複数の拠点を持っているため、地域によっては問い合わせから1時間以内での訪問も可能。すぐに駆けつけ、現場を見ながらそのまま見積もり・回収まで進めてくれる柔軟さは、多忙な人や緊急の片付けを必要とする人にとって非常にありがたい要素です。

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エコパートナーズの不用品回収を利用した人の口コミ・評判を徹底分析！

様々な口コミサイトから、信憑性のある口コミ・評判を紹介します。

不用品回収歴8年のプロが気になった口コミ・評判を選び、分析していきます。

良い口コミ・評判

すぐに電話をして来てくれるサービスは本当に助かりました。
口コミの評判通り対応がしっかりされていて信頼できる不用品回収業者でした。

引用：ゴミナビ！

電話から到着までの早さは、不用品回収を依頼する上で重要なポイントの一つです。この口コミは、その“即応性”が的確に機能していたことを示しています。

急ぎの片付けが求められる場面では、こうしたスピード感が業者選びの決め手になります。また、「評判通りだった」という一言からは、事前情報と実際のサービスにギャップがないこと＝信頼できる業者であることがうかがえます。

誠実な対応が好印象な会社です。
安全面などコンプライアンスが徹底されていると感じました。
スタッフの笑顔も素敵でした。

引用：ゴミナビ！

誠実な姿勢とコンプライアンス意識の高さは、今の回収業界で非常に重要な要素です。不法投棄や料金トラブルの不安が残る中、この口コミは安心して任せられる業者かどうかを判断する上で有効な証言と言えるでしょう。スタッフの対応や笑顔にまで言及されている点からも、作業だけでなく“人”としての信頼感が伝わってきます。

悪い噂を耳にする不用品回収業界ですので、不安に思う人に対しての誠実な対応はかなり大切になります。

エコパートナーズさんは初めて利用したけど、他社と比べても料金設定や対応がしっかりしてると思います。
大きな家具や家電の処分に困っておりましたが頼れるお兄さん達が手際よく回収してくれて引っ越しにも間に合わせる事ができました…

引用：ゴミナビ！

この口コミは、エコパートナーズの料金の明瞭さと作業の丁寧さ・スピード感が高く評価されていることを示しています。

初めての利用だったが安心できたという一文は、初回利用者が感じがちな不安を払拭する材料となり、信頼感を裏付けるポイントです。また、「頼れるお兄さん達が手際よく回収」という点から、スタッフの対応力と現場での安心感がにじみ出ていますね。

引っ越し前後など、時間に余裕がない人からも頼りになる存在として、エコパートナーズの強みがしっかり伝わる口コミと言えるでしょう。

エコパートナーズの即日対応力と作業の効率性が際立っていますね。

「なるはやで」といった急な要望にも応じ、その日のうちに訪問してくれた点は、時間に余裕がない利用者にとって大きな安心材料です。また、運び出しがスムーズで作業が10分ほどで完了したことからも、現場スタッフの質の良さがうかがえます。

最初他社に依頼してましたが当日音信不通になり来てもらえず困っておりましたが、エコパートナーズさんがたまたま近くにいるので行けますよ！と当日でも来てくれました(;_;)
買取や回収もすべて丁寧に見積もりしてくれてそのまま持っていってくれたので本当に助かりました！！！

引用：エキテン

他社にドタキャンされたトラブルの中で、エコパートナーズが「今すぐ行けます」と現場に駆けつけたというエピソード。スタッフの柔軟な判断と迅速な行動が、信頼につながっています。加えて、丁寧な見積もりとその場での買取・回収まで対応している点も、対応力の高さを感じさせます。

洗濯機の不用品買取を依頼しました。
こちらの都合であまり日数の余裕がない中、すぐに対応していただけて1日で全ての作業が終了したのは本当にありがたかったです！
エコパートナーズさんは対応もよく次もお願いするのはこちらに決めました！

引用：エキテン

日程に余裕がないなかで洗濯機の買取依頼を即日完了させたという内容。やり取りのスムーズさや作業の速さに満足しており、リピートの意向があることから利用者の信頼をしっかり獲得している様子がうかがえます。

しっかりと査定してもらえて金額も当初よりもアップして買取してもらえました(^^)
査定員さんがしっかりした人だったので頼りになりました♪
シャープ 6ドア冷蔵庫 黒　買取価格：42000円

引用：おいくら

6ドアの大型冷蔵庫という高価な家電にも関わらず、しっかりと現物確認をしたうえで最初の想定以上の価格で買取されており、利用者の安心感が伝わってきます。査定スタッフの人柄や対応力も評価されており、「ただ高いだけではない」信頼できる査定が好印象につながっています。

洗濯機の買い替えでエコパートナーズさんに買取してもらいました。
何社かアイミツを取りましたが圧倒的に高くて驚きました。。
これからも利用します。
日立 ドラム洗濯機　買取価格：40000円

引用：おいくら

複数業者で相見積もりを取った結果、エコパートナーズがダントツで高かったことが決め手に。これからも利用すると明言していることから、価格だけでなく全体的なやりとりのスムーズさや対応力が際立っていたことがうかがえます。

高額商品の買取を検討している読者にとって、価格だけでなく「査定の質」までしっかり対応してくれる業者を選ぶ重要性を感じさせる口コミです。

やはり自社のリサイクルショップや、輸出ルートを持つ業者は強いですね。専属の鑑定士もいるため、「これは売れないだろうな…」と思っていても値段が付く可能性があります。

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業界トップクラスの高価買取

悪い口コミ・評判

続いて、悪い口コミ・評判を紹介します。

振り返ってみると、高額な請求だったように感じる。具体的には、７年前の冷蔵庫、洗濯機、５年前のベッドの回収費用がそれぞれ１万２千円の合計３万６千円だった。引越しシーズンの繁忙期とはいえ、頼む業者を間違えたかも。。。その他電子レンジ、食器棚、モニターなども合わせて５万円だった（消費税抜）。。。

引用：ゴミナビ！

冷蔵庫・ベッド・食器棚のサイズがわからないので、高額かどうかはちょっと判断できませんね。ファミリーサイズの冷蔵庫や、引き出し収納が付いたベッドだった場合は適正価格とも言えます。後で後悔しないように、相見積もりを取って金額の比較をしましょう。

初めて利用させてもらいましたが対応が企業らしく素晴らしいと思いました。
ただ買取金額はちょっと。
もう少しお値段を付けてもらいたかったのが本音です。
やはり年式が古いと中々売れづらい物なんですね。
今後は年式が良いものを売りたいと思います。

引用：エキテン

この口コミは、「対応の良さ」と「買取価格」への評価がはっきりと分かれています。

初めての利用にもかかわらず、スタッフの接客態度や対応の丁寧さに対しては非常に好印象を抱いている点から、エコパートナーズの接客品質の高さがよく表れています。一方で、買取価格についてはやや物足りなさを感じたようです。

ただし、「年式が古いと売れにくい」という事実に本人が納得している様子も見られ、評価が一方的ではないことが特徴です。これは、スタッフが商品の価値について納得のいく説明をしていたことの裏付けとも言えるでしょう。

スピード対応なのはわかったけどもう少し値段つけて欲しかったです。
年式が古くても愛着持って使っていた物なので。
査定時間はだいたい15分位だったと思います。
スタッフの人は親切でした。値段以外は特に問題はなかったです。

引用：エキテン

迅速な対応とスタッフの親切さが評価されている一方で、査定額に対しては不満が感じられます。特に、年式が古くても思い入れのある品物だったため、もう少し高い値段を期待していた様子が伝わってきます。

査定自体は15分程度でスムーズに行われ、対応には満足していることから、サービスの質は高いものの、価格面での期待値と実際の評価に差があったことが伺えます。

しかし、いくら思い入れがあったとはいえ製造年式が古いものはどの業者でも高額買取りは難しいです。家電量販店や他の業者だと処分に4,000円~かかるので、タダ同然で回収してくれるだけでも御の字と考えたいですね。

口コミが怪しいと言われている理由

エコパートナーズの口コミや評判を見ていると、良いことばかりが目立つのでどこか信じにくいと感じる方もいるようです。エコパートナーズで検索と、「エコパートナーズ 怪しい」といったサジェストキーワードが表示されるのも、そうした疑念が背景にあるのでしょう。

なぜ怪しいと言われるのか？

主な原因のひとつは、評価の高い口コミが多いことにあります。不用品回収業界には、評価を水増しするために自作自演やサクラ投稿で口コミを操作する悪質な業者が存在しているのも事実。誰でも書き込める口コミサイトやレビューを鵜呑みにするのは危険で、慎重に情報を見極める必要があります。

エコパートナーズの口コミもサクラなの？

エコパートナーズに関しては、高評価の口コミが多いものの、それらがすべてサクラによるものというわけではありません。実際、エコパートナーズは利用者に率直な感想を書いてもらうために、アマゾンギフトのプレゼントや買取査定額を1,000円アップさせるキャンペーンを実施しています。

こうした取り組みは、お客様の声を真摯に受け止めサービス改善に役立てるための企業努力と言えます。対応やサービスに納得がいかないと、たとえ査定額が上がっても高評価はつきません。

評価を高める意図があっても、実際には利用者の本音が投稿されていると考えて良いでしょう。エコパートナーズを実際に利用した方の満足度の高さや、サービスに対する自信が口コミからも感じられます。

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エコパートナーズを利用している人の特徴

エコパートナーズを選ぶ方にはいくつかの共通点があります。

不用品をできるだけ高く買い取ってほしいという人が多いです。引越しの際に出た不用品を、急ぎで回収してほしいというケースも目立ちます。また、不用品回収業者を使うのが初めてという方や、知人の紹介で利用を決める人も少なくありません。

エコパートナーズは不用品の処分と同時に買取も行っているため、時間に余裕がない方にとっては非常に便利な選択肢です。遺品整理などで大量の荷物を処分しなければならない場合でも、即日対応で手早く片付けられる点が評価されています。

また、リサイクル可能な品物は高額で買い取ってもらえるため、ただ捨てるよりも費用を抑えられるのも大きな魅力です。普段はゴミだと思っていた物でも意外と値段がつくことがあり、その点に期待して依頼する人も多いようです。

エコパートナーズの料金プランを確認

料金プランは相場に対して適切か見ていきましょう。

料金プラン	料金
エコSパック料金 (軽トラサイズ程度)	10,000円~
エコMパック料金 (2t平車サイズ程度)	20,000円~
エコLパック料金 (2t箱車ハーフサイズ程度)	30,000円~
エコLLパック料金 (2t箱車サイズ程度)	50,000円~

エコパートナーズの基本的な料金プランはトラックの大きさが基準になっています。エコMパックを例に、不用品回収の相場とエコパートナーズの料金を比較してみましょう。トラックの大きさや不用品の量によって料金が決める業者は、1㎥の量で10,000円前後が相場とされています。

2tトラックの荷台には、板であおりを立てなくても2㎥~3㎥は積めるためMパックは相場よりも安いということになりますね。

回収品目	料金
冷蔵庫	5,000円~
洗濯機	5,000円~
エアコン	8,000円~
ソファ	8,000円~
ベッド	3,000円~
マットレス	7,000円~
仏壇	20,000円~
金庫	10,000円~
その他	サイズ計測による

個別回収での料金も細かく設定されています。エアコンとマットレスがちょっと高いかな～といった感じで、他はほぼ適正価格ですね。

仏壇や金庫は重量があり、処分にも手間がかかるためほとんどの不用品回収業者はこのくらいの金額になってきます。

間取り	料金	人数	作業時間
1R・1K	30,000円~	1~2人	1~3h
1DK・1LDK	50,000円~	2~3人	2~6h
2DK・2LDK	90,000円~	2~5人	2~6h
3DK・3LDK	150,000円~	3~7人	4~10h
4LDK以上	220,000円~	4~10人	6~15h

遺品整理に関しても相場と同じくらいかちょっと安い感じですね。

オプション内容	料金
階段(エレベーターなしの場合)	買いが上がるごとに追加料金
横持ち	現場からトラック駐車位置までの距離に応じて
機密処理	処理する機密情報の量に応じて

別料金が発生するケースも確認しておきましょう。回収現場の周辺状況によってオプションが必要になります。

問い合わせや見積り時にスタッフへ伝えて、追加料金について確認しておきましょう。見積もりや出張費は無料なので気軽に依頼できますね。

エコパートナーズHPに表記されている金額はあくまで目安で、正確な料金は見積もりで現物確認後になるため注意。正式に依頼するかは必ず見積もり後に判断して、可能であれば他の業者にも相見積もりすることをおすすめします。

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エコパートナーズの不用品回収を利用するメリット・デメリット

当ブログで確認した口コミや評判、寄せられた相談をもとにエコパートナーズを利用するメリット・デメリットを分析。

エコパートナーズを利用するメリット

まずは、エコパートナーズを利用することで得られるメリットについて、具体的なポイントを掘り下げて解説します。

買取だけの依頼も可能で高額査定が期待できる

多くの不用品回収業者は、回収と買取をセットで行うことが基本ですが、エコパートナーズは買取のみの依頼も受け付けています。これは同社がリサイクルショップを運営しているため、査定の目利きがしっかりしているからこそ可能なサービスです

使わなくなった家電や家具を持ち込むだけで、丁寧に査定をしてもらえますし、その金額も他社より高くなることが多いです。初めての方でも納得できる査定内容と説明があるため、安心して依頼できるのが大きな魅力です。

不用品の処分ついでに買取もしてもらえる

日常の片付けや引越しで出る大量の不用品。回収依頼をする際に、再利用可能なものがあれば、その場で買い取ってくれる点もエコパートナーズの強みです。回収費用から買取金額を差し引いてもらえるので、トータルの処分費用が思った以上に抑えられたと感じる人が多いです。

古い家具を回収に来てもらったら、そのうち状態の良いテーブルが買い取られ、費用がかなり軽減されたといったケースもよくあります。こうしたサービスは、ゴミと買取品を分ける手間が省け、利用者にとって負担が少ないのも嬉しいポイント。

一般廃棄物収集運搬業許可を所有しているため、何処よりも信頼できる

不用品回収業者を選ぶうえで重要なのが、適正な許認可を持っているかどうかです。エコパートナーズは取得が非常に難しい「一般廃棄物収集運搬業許可」を所有しています。これは、地域ごとに厳格な基準が設けられており、許可を持たない業者は行政から指導や処分の対象になることもあります。

この許可を持つことでエコパートナーズは不法投棄の心配がほぼなく、安心して依頼できるという証明になるわけです。法令遵守にきちんと取り組んでいる会社であることが、利用者の信頼を得ている大きな理由です。

口コミ投稿で買取額が1,000円アップするキャンペーンを実施

エコパートナーズでは利用者に口コミを投稿してもらうことで、買取価格が1,000円アップするキャンペーンを行っています。口コミを集めることでサービスの質向上に努める姿勢が伺えますし、利用者もお得にサービスを受けられるため、双方にメリットがあります。

口コミ投稿は、実際に使った感想や要望を業者が真摯に受け止める機会となり、その結果として、より満足度の高いサービスが提供されています。

最短30分で見積もりから回収・買取までスピーディに対応

エコパートナーズは全国に事業所を展開しており、対応エリア内であれば電話一本で即日対応が可能です。問い合わせから最短30分でスタッフが到着し、その場で見積もりをして回収や買取を進めてくれます。

急な引越しや片付けでも、慌てることなくスムーズに対応してもらえるのは大きな安心材料です。また、複数の業者に見積もりを取る際も、すぐに来てもらえるため時間の節約にもなります。忙しい方や、急ぎで不用品を処分したい人にとっては非常に心強いですね。

エコパートナーズを利用するデメリット

エコパートナーズには、買取価格の高さや即日対応など魅力的なポイントがたくさんありますが、どんなサービスにも少なからず注意点はあるものです。実際に利用するとなると、メリットだけでなくデメリットもきちんと把握することが重要です。

ここでは、利用者の声や運営体制をもとに、エコパートナーズの弱点となりうる部分を整理してみました。依頼を検討している方は、後悔のないよう事前にチェックしておきましょう。

対応エリアが関東圏に限られている

エコパートナーズのサービスは現状、関東エリアに限られているのが現実です。全国展開していないため、地方にお住まいの方は利用できないのが残念なところ。

ただし、リサイクルショップの店舗数は年々増えているため、対応エリアも今後少しずつ広がっていくことが期待されています。引越しや片付けで不用品回収を検討している方は、まず自分の地域が対応エリアに入っているかどうかを確認してから問い合わせるのが良いでしょう。

すべての品物に値段が付くわけではない

エコパートナーズは高額買取で評判ですが、どんなものでも値段がつくわけではありません。リサイクルが難しい品や、見た目はきれいでも古い年式の家電や家具などは、買取が難しいケースが多いです。

たとえば、10年以上前の製品や動作に問題があるものは、査定の段階で買い取りを断られることもあります。事前に電話などで年式や状態を伝え、買取可能かどうか確認しておくと、当日のトラブルを避けられます。

繁忙期は予約が取りづらいことも

3月から4月の引越しシーズンは、不用品回収や買取業者にとって最も忙しい時期の一つです。引越しに伴い大量の不用品を一度に処分したい人が多いため、人気のエコパートナーズも予約がすぐに埋まってしまいます。

急ぎの依頼であっても、この時期はスケジュール調整が難しくなることがあるため、早めに連絡して予約を確保しておくことが肝心です。もし繁忙期の利用を考えているなら、余裕を持って準備を進めることをおすすめします。

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不用品回収・買取サービスを利用する手順と流れを把握しよう

エコパートナーズに依頼するまでの準備や問い合わせ方法、問い合わせ後の流れについて確認していきましょう。業者に連絡するのは少し緊張しますが、簡単に流れを把握して落ち着いて連絡すれば大丈夫。エコパートナーズは受付スタッフの評判も良く、優しく対応してくれるので初めて利用する人も安心です。

問い合わせる前に準備しておきたいこと

不用品回収業者に問い合わせる前に、準備しておきたいことがいくつかあります。

これらを事前に確認しておくことで、スムーズに問い合わせや見積もり依頼が行えます。

見積もり希望日時を2~3用意しておくと、万が一予約が埋まっていても他の候補日に来てもらえます。

電話で申し込む

不用品の処分を急いでいたり、聞きたいことがあるときは電話で依頼しましょう。

webのお問い合わせフォームから申し込む

続いてメールで問い合わせる手順です。

作業員が到着してからの流れ

スタッフが来たら、後はほとんど見てるだけです。

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エコパートナーズってどんな不用品回収業者なの？

サービス内容や特徴などを紹介していきます。

サービス内容

不用品回収と合わせて、出張買取や宅配買取といった高価買取サービスが人気です。

対応エリア

不用品回収や出張買取の対応エリアです。

各地にある事業所から最短30分で即日対応してくれます。

エコパートナーズの特徴

取得が難しい一般廃棄物収集運搬許可を所持している不用品回収業者はかなり少ないです。

「安心して利用できる業者」という判断材料の中でも、かなり効力を発揮します。

対応サービス	不用品回収/不用品買取/遺品整理 法人サービス/不動産整理
料金プラン	エコSパック 10,000円~
積み放題プラン	〇
無料出張見積もり	〇
受付時間	9:00~18:00 見積依頼は24h
対応エリア	東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/静岡県/群馬県/山梨県
キャンセル	〇
支払い方法	現金/クレジットカード
キャンペーン	口コミ投稿で買取額1,000円up
許認可	一般廃棄物収集運搬業許可 産業廃棄物収集運搬業許可 古物商許可/遺品整理士認定
定休日	なし
損害賠償保険	5,000万
運営会社	株式会社エコパートナーズ
本社所在地	神奈川県横浜市中区不老町1-2-1　中央第6関内ビル6F(本社)
公式サイト	https://ecopartners.co.jp/reuse/

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まとめ｜不用品回収業者選びに迷ったらエコパートナーズがおすすめ！

ここまで、エコパートナーズの不用品回収・買取サービスについてご紹介してきました。

即日対応や高額買取を強みに、テレビやWEBメディアにも取り上げられることが多い注目の業者です。口コミや評判を見ても、スピード感のある対応と納得感のある査定金額に満足している声が多く、他社と比べても一歩抜きん出ている印象を受けます。

不用品回収は初めてで不安という方でも、スタッフが丁寧に説明してくれるので安心感がありますし、処分もしたいけど売れるものは買い取ってほしいといった希望にも柔軟に対応してくれます。

対応エリア内であれば見積もりも無料ですし、時間が合えばそのまま回収・買取まで対応してくれるスピード感も魅力。引越しや片付けのタイミングで困ったときは、相見積もりの一社として話を聞いてみるだけでも価値があります。

この記事が、業者選びに迷っている方の参考になれば幸いです。

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