セーフティ東京の不用品回収は口コミ・評判が悪い？徹底調査してみた結果

不用品回収を頼もうと調べていてセーフティ東京という名前を目にした方も多いのではないでしょうか。即日対応や女性スタッフ派遣など便利そうな特徴がある一方で、口コミを調べると「電話対応が冷たい」「追加料金を請求された」といった不安な声も見つかります。

便利そうだけれど本当に安心して依頼できるのか、料金は妥当なのか。初めて利用する人にとっては気になる部分です。

この記事では、実際に不用品回収業界に8年間携わってきたプロが、セーフティ東京の口コミ・評判を徹底調査し、良い点と悪い点を整理しました。料金プランや他社との違い、利用する前に確認しておくべき注意点もあわせて解説します。

この記事を読めば「セーフティ東京は自分に合うのか」「依頼するならどこに気をつけるべきか」が明確になり、安心して業者を選ぶ判断材料にできます。

不用品回収業者を探している人や、セーフティ東京に依頼しようか悩んでいる人はぜひ参考にしてみてくださいね。

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結論｜セーフティ東京は即日回収に強いが料金説明と受付対応に注意

セーフティ東京は即日対応してくれる点が大きな魅力です。口コミでも「引越し直前に助かった」という声があり、急ぎの片付けで頼りやすい業者といえます。

一方で評判を見ていくと、受付の電話対応や料金説明に不満を持つ利用者も少なくありません。「追加料金の説明が曖昧だった」「対応が冷たく感じた」といった口コミが実際に投稿されています。

強み（良い口コミ）	注意点（悪い口コミ）
即日回収に対応している	電話対応が雑な場合がある
広いエリアに対応している	料金説明がわかりにくい
女性スタッフや英語対応が可能	追加費用が発生することがある

セーフティ東京はスピード感や柔軟な対応が強みである一方、料金体系や受付対応に関しては不安の声が目立ちます。依頼するなら、見積もりの段階で料金の内訳を詳しく確認し、対応の質を見極めてから契約することが大切です。

セーフティ東京の会社情報と許可内容を確認

不用品回収業者を選ぶときは、会社の所在地や許可内容をしっかり確認することが大切です。古物商許可や所在地の明記があるかどうかは、安心して依頼できるかを見極めるポイントになります。

会社概要と所在地を確認｜運営会社と豊島区の住所

セーフティ東京は、合同会社スクラッパーが運営する不用品回収業者です。所在地は東京都豊島区にあり、会社の住所が公開されている点は重要です。会社情報が明確な業者は、連絡先がはっきりしているためトラブル時にも連絡が取りやすいという安心感があります。

対応サービス	不用品回収/ハウスクリーニング/引越し 各種業務代行/草刈り・庭木の剪定
料金プラン	軽トラック 9,800円~
積み放題プラン	〇
無料出張見積もり	〇
受付時間	0:00~24:00
対応エリア	東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/山梨/静岡
キャンセル	〇
支払い方法	現金/クレジットカード
キャンペーン	なし
許認可	古物商許可
定休日	なし
運営会社	合同会社スクラッパー
本社所在地	〒171-0042 東京都豊島区高松2-53-11
公式サイト	https://www.t-life99.com/price.html

所在地や法人名がしっかり公開されているかは、不用品回収業者の利用を検討するうえで重要な項目です。住所や法人格が曖昧な業者も少なくないため、会社情報が明確に記載されているかどうかが、信頼できる業者を見極める大きな基準になります。

依頼前には必ず所在地や会社概要を確認してから話を進めましょう。

許可の有無と安全性をチェック｜古物商許可と廃棄物処理

セーフティ東京は古物商許可を取得しており、中古品の買取や再販を行える体制があります。ただし、自治体から付与される一般廃棄物収集運搬許可については公式サイトで確認できません。家庭ごみを正式に回収するには、この許可が必要になります。

許可の有無によって対応できる範囲や作業の正当性は大きく変わります。不用品回収で後悔しないためには、見積もりの前にどの許可を持っているかを確認し、必要に応じて許可証の提示を求めることが大切です。

公式サイトで確認できる基本情報とセーフティ東京の対応エリア

セーフティ東京の公式サイトには、サービス内容や料金プラン、対応エリアが公開されています。対象エリアは関東一円に広がっており、東京・神奈川・千葉・埼玉に加え、茨城・栃木・群馬・山梨・静岡までカバーしています。幅広い地域に対応しているため、都市部だけでなく郊外からの依頼にも応じやすいのが特徴です。

公式サイトの情報を事前に把握しておけば、問い合わせや見積もりの際に条件を確認しやすくなります。

依頼を検討する段階で一度目を通しておくと、後のやり取りがスムーズに進みます。

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セーフティ東京の口コミ評判を総まとめ｜良い点と悪い点を比較

セーフティ東京の口コミは、不用品回収の大手口コミサイト「ゴミナビ！」やTwitterでも数多く投稿されています。実際に利用した人の声を整理すると、即日対応を評価する声と、電話対応や料金に不満を持つ声が大きく分かれていることがわかります。

良い口コミで多い内容	悪い口コミで多い内容
即日回収に対応してくれる	電話対応が雑だと感じる場合がある
女性スタッフが対応して安心できた	キャンセルが認められにくい
英語対応が可能で外国人も利用しやすい	追加料金の説明が不十分という声

ここでは、信頼性の高い口コミをもとに良い点と悪い点を比較し、セーフティ東京の特徴を客観的に確認していきます。

セーフティ東京の良い口コミ評判｜即日対応・女性スタッフ・英語対応が好評

セーフティ東京の口コミには、スピード感のある対応や安心できる配慮に満足した声が多く見られます。実際の利用者の体験談をもとに、どの点が高く評価されているのかを整理します。

評価された点	利用者の声	背景
即日対応	朝頼んで夕方には片付いた	退去や転勤など急ぎの依頼で助かった
女性スタッフ	知らない男性を部屋に入れるのは抵抗があったが安心できた	一人暮らしや女性利用者の不安を軽減
英語対応	日本語が苦手でも問題なくやりとりできた	外国人世帯でも依頼しやすい

即日対応に関する口コミ

急な転勤で家の片付けを依頼しました。
朝早い時間帯だったのに対応してくれて助かりました。

引用：ゴミナビ！

「今日中に片付けたい」「退去日が迫っている」といった場面で、すぐに対応してくれる点が高く評価されています。急な引越しや大掃除のタイミングでは、即日対応できるかどうかが業者選びの分かれ目になります。セーフティ東京はこのニーズに応えている点で支持を集めています。

セーフティ東京のスタッフに関する口コミ

スタッフが元気よく対応テキパキ。

金額も予算に応じて対応してもらいました。

処分費が高いもの、一般で捨てたほうがいいものなど詳しく教えてくれたので、こちらも有難かった。

引用：ゴミナビ！

すごくいい対応でした。

実際のことをそのまま書くと、小型テレビ、3人がけソファ、2人がけソファで112,000円の見積もり。

お部屋から運び出す際は引きずってました。床にも傷がついていました。

引用：ゴミナビ！

女性利用者からは「一人暮らしの部屋に男性作業員を入れるのは不安」という声が多くあります。セーフティ東京は女性スタッフの派遣にも対応しており、この配慮が安心材料になっています。

利用者の声を総合すると、セーフティ東京は「急ぎで依頼したい人」「安心できる環境を求める女性利用者」「外国人世帯」にとって強みがある業者だといえます。即日性や配慮面を重視する層にとっては選びやすい不用品回収業者になっています。

セーフティ東京の悪い口コミ・評判｜受付の態度・キャンセル拒否・追加料金に不満

良い口コミがある一方で、セーフティ東京には電話対応やキャンセル対応、料金説明に関する不満の声も目立ちます。特に「受付スタッフの態度が悪い」「キャンセルが認められない」「見積もりと異なる金額を請求された」といった指摘が複数寄せられています。

指摘内容	具体的な事例	特徴
キャンセル対応	予約後のキャンセルを拒否された	柔軟性に欠け、強引さが目立つ
電話受付	名乗らない、途中で切る、怒鳴る	SNSでも同様の声が複数
料金説明	事前に説明されていない費用が追加	表記の不十分さが原因

中には同業他社による嫌がらせの様なものも見受けられたため、信憑性の高い口コミを抜粋して調べていきます。

セーフティ東京のキャンセル対応に関する口コミ

見積もりをお願いしましたが、その前に引き取り手が見つかったので、キャンセルの電話をしました。

そしたら「キャンセルできません、予約とってあるんで」と言われました。

物がないので見積もりできませんと言っているのにさせてくださいよーと無理に自宅に来ようとしました。

その後一切引かないので主人に電話を変わりましたが、ずっとキャンセルできないと言われ、しまいにプチっと電話を切られました。

引用：ゴミナビ！

予約が入った段階で人員を確保している事情は理解できますが、強引に訪問を迫られると利用者は不安になります。柔軟に対応してもらえない点はマイナス評価につながっています。

セーフティ東京の電話対応に関する口コミ

廃品回収の依頼を電話で行い、雑な応対をされました。

電話先の担当者(男性)の最低な応対

・初めの第一声から会社名を名乗らない

・話途中にも関わらず何度も電話を切る

・確認連絡したら、「何度も連絡してくるな！」とキレられた

・こちらが謝罪したら、私の認識と話し方がおかしいと説教された

・数々の無礼を働いているにも関わらず、「すみません」の一言もない

・ビジネスマナーが全くなっていない

もう二度と、この会社に依頼しないと強く感じた。

引用：ゴミナビ！

受付スタッフの態度が悪いという声は、SNSでも複数確認できます。

会社名を名乗らない、途中で通話を切る、逆に怒鳴られるといった具体的な行動が挙がっています。SNS上でも「電話が雑」「冷たい対応だった」といった声が複数見られ、受付対応のばらつきが顕著です。

セーフティ東京の追加料金に関する指摘

Twitterや口コミサイトでは「当日になって追加料金がかかった」「説明が不十分だった」という声も見られます。

料金トラブルの原因は、事前に明記されていない条件や積載量の解釈の差にあると考えられます。

悪い口コミの多くは「受付や見積もり段階での不備」に集中。現場作業そのものに関する不満は少ないため、依頼を検討する際は事前説明と受付対応の確認が重要です。

こうした不満は依頼前の不安につながりやすいため、見積もり時の説明や対応の質をしっかり確認する必要があります。

ネット上の口コミ全てを鵜呑みにしてはいけませんが、実際に利用した人をしっかりと選別して参考にしましょう。

セーフティ東京の料金プランと注意点｜積み放題と出張料の仕組み

セーフティ東京の料金は「車両の大きさ＋作業費＋出張料＋追加費用」で決まります。積み放題のように見えますが、実際は条件によって費用が変わるため注意が必要です。ここでは公式に記載されている内容をもとに整理しました。

軽トラック・2tトラックの料金目安と相場感

不用品回収の料金は、車両のサイズを基準に設定されるのが一般的。セーフティ東京でも軽トラックから2tトラックまで用意されており、処分量に応じてプランを選ぶ仕組みになっています。

車両タイプ	料金目安（税込）	積載量のイメージ
軽トラック	9,800円〜	ダンボール10箱＋小型家電程度
2tトラック	19,800円〜	ソファ・タンスなど大型家具を含む
2tトラック（バン付き）	29,800円〜	引越しに近い大量回収

料金は「積み方の工夫」や「不用品の種類」によって変わります。たとえば布団や衣類のように圧縮できる物は多く積めますが、金庫や石材など重量がある物は積載量に余裕があっても追加費用が発生する場合があります。そのため、必ず事前に見積もりを取り、どこまで積めるのかを確認することが重要です。

積み放題プランの条件と回収できない物を確認

セーフティ東京では積み放題プランが案内されていますが、文字通り何でも積めるわけではありません。実際には車両サイズや不用品の種類によって制限があり、条件を理解せずに依頼すると追加費用が発生することがあります。

積み放題と記載されていても、すべての不用品をまとめて回収できるわけではない点に注意。

特に重量物やリサイクル対象品は別条件になることが多いため、申し込み前に必ずどこまで対応してくれるかを確認しておきましょう。

出張料金や追加費用が発生しやすい条件

セーフティ東京の料金表には出張料1,000円〜と記載されています。実際には距離や建物の条件によって加算される仕組みで、依頼環境によって最終金額が大きく変わる場合があります。

条件	内容
距離	事業所から10kmを超えると1,000円ずつ加算
駐車環境	駐車場がなくコインパーキングを利用する場合は実費請求
建物条件	エレベーターなしで階段搬出が必要な場合は追加費用
特殊作業	大型家具や設備の解体・分解が必要な場合に別途料金

どこまでが基本料金に含まれるのかを見積もり段階で確認しておかないと、当日になって思わぬ追加請求を受けるリスクがあります。距離・建物・不用品の種類は、問い合わせ時に必ず伝えておくのがおすすめです。

他社と比較して比較でわかるセーフティ東京の特徴

不用品回収は料金やサービスが業者によって大きく変わります。セーフティ東京が便利に見えても、他社と比較することで強みや弱点がよりはっきりします。ここでは代表的な業者を例に、料金・口コミ・サービス内容の違いを整理しました。

料金と積み放題プランを他社と比較｜安さと条件の違い

セーフティ東京は軽トラック9,800円〜と表記されていますが、出張料や追加料金が別途発生するため、最終的な金額は条件次第で変わるので注意しましょう。

業者名	軽トラ料金（税込）	容量目安	備考
セーフティ東京	9,800円〜	m³表記なし	出張料（10kmごとに1,000円）・駐車代・追加費用あり
エコピット	19,800円〜	軽トラSパック（2m³）	出張費・作業費込み、追加費用なし
くまのて	25,300円〜	くまトラS（2m³）	容積ごとの定額プランを公式に明記
ゴミ屋敷バスター七福神	19,800円〜	容量表記なし（間取り別）	1R/1K 14,900円〜、軽トラ相当19,800円〜

料金だけを見るとセーフティ東京は安く見えますが、容量の明記がなく追加費用条件も多いため、最終的に他社と大きな差が出ないケースもあります。

一方で、エコピットやくまのては「m³表記＋定額パック」を明示しており、総額の予測がしやすい点が特徴です。

口コミ満足度を他社と比較｜スタッフ対応・料金・スピード感の違い

口コミの傾向をスタッフの対応・料金の透明性・スピード感の3つの軸で整理しました。業者ごとの強みと弱点が一目でわかります。

業者名	スタッフ対応	料金の透明性	スピード感
セーフティ東京	即日対応は丁寧だが受付電話の態度に不満あり	追加料金の説明が不足しているとの声	即日対応は高評価
エコピット	スタッフの礼儀正しさが好評	パック料金が明確で追加費用なし	即日対応は可能だが予約が混む場合あり
くまのて	作業員の対応が丁寧で評価高め	容積ごとの定額プランでわかりやすい	迅速な回収が評価されるが繁忙期は予約困難
ゴミ屋敷バスター七福神	大規模案件に慣れていて作業がスムーズ	間取り別料金は明確だが追加費用の指摘もあり	即日・深夜も柔軟に対応

表からもわかるように、セーフティ東京は即日対応や女性スタッフで評価される一方、受付対応や料金説明に不安があるといった口コミの傾向がはっきり出ています。他社との比較を踏まえて、自分が重視するポイントと照らし合わせて検討することが大切です。

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セーフティ東京を利用する前に確認すべき注意点｜トラブルを避ける3つの対策

セーフティ東京に限らず、不用品回収業者では「思ったより高額だった」「対応に不満が残った」といったトラブルが少なくありません。依頼前に次の3つを確認しておけば、後から嫌な思いをするリスクを減らせます。

確認項目	内容	注意点
キャンセル規定	見積もり後のキャンセルが可能かどうかを確認する	「キャンセル不可」とされるケースがあるため要注意
追加料金の条件	搬出環境や品目によって加算される費用の有無	階段作業・重量物・駐車場代などが代表的
電話・受付対応	最初の問い合わせでの対応の質	対応が雑に感じたら他社を検討するのが安全

この3点をチェックしておけば、見積もり後に条件が変わるリスクや不快な対応に悩まされる可能性を大きく減らせます。

特にキャンセル規定と追加料金の条件は契約前に必ず書面やメールで確認しておくと安心です。

セーフティ東京のキャンセル規定を必ず確認｜キャンセル料と条件

口コミの中には「見積もり前にキャンセルを申し出たら断られた」という声もあります。業者によってはキャンセル料が発生する場合があるため、契約前に必ず条件を確認しておく必要があります。

キャンセルの条件を事前に確認しておけば、急な予定変更や他社への切り替えを行う際も安心です。小さな確認を怠ると大きなトラブルにつながるため、依頼前に必ず条件を把握しておきましょう。

追加料金が発生しやすいケースを把握しておく

セーフティ東京は軽トラ9,800円〜と安く見えますが、条件によっては追加費用がかかる場合があります。特に次のようなケースでは追加請求の可能性が高いです。

料金トラブルの多くは追加費用を事前に確認していなかったことが原因です。

見積もりの際に、基本料金に含まれる範囲と追加になる条件を必ず確認しておきましょう。

電話・受付対応に不安を感じたら依頼しない

口コミには「電話口の態度が冷たかった」「説明が雑だった」という声が寄せられています。電話対応の質は、その業者の姿勢や顧客に対する意識を映す鏡のような存在です。

問い合わせの時点で説明が不十分だったり、不快に感じる態度があれば、その時点で依頼をやめる判断も必要です。

セーフティ東京に限らず、不用品回収業者は数多く存在します。無理に1社にこだわらず、相見積もりを取って「対応が安心できる業者」を選ぶことがトラブル回避につながります。

セーフティ東京をおすすめできる人と使わない方がいい人

セーフティ東京の口コミを分析すると、利用者の評価ははっきり二分されています。即日対応や女性スタッフに魅力を感じる人からは頼んで良かったとの声がある一方で、料金説明の不透明さや受付対応の雑さに不満を持つ人も少なくありません。

つまり、この業者は「状況によって合う人と合わない人が極端に分かれるタイプ」といえます。依頼を検討する際には、自分が重視するポイントと照らし合わせて判断することが大切です。

条件	おすすめできる人	おすすめできない人
スピード	今日中に片付けたい、即日対応を重視する人	即日性よりも落ち着いた対応を求める人
スタッフ対応	女性スタッフに来てほしい人、英語対応を求める人	電話対応の丁寧さを重視する人
料金	多少の追加費用よりスピードを優先する人	料金の明確さ・総額の透明性を重視する人
サービス範囲	広域対応や引越し・代行までまとめて頼みたい人	特殊清掃や遺品整理など専門性を求める人

セーフティ東京がおすすめの人｜即日対応・女性スタッフ・英語対応を重視する人

セーフティ東京は、スピード感のある対応や配慮あるスタッフ体制、幅広い依頼に応じられる柔軟さに特徴があります。特に以下のような人に向いています。

セーフティ東京は、一般的な不用品回収業者よりも周辺作業まで一度に頼める便利さが特徴です。回収と同時に部屋の掃除や引越し準備を進めたい人には効率的で、口コミでも「一度に済んで助かった」との声が見られます。

即日対応や女性スタッフ、英語対応ができるといった要素は他社にあまり見られないポイントです。

利便性や安心感を重視する人にとって、セーフティ東京は検討する価値のある業者といえます。

セーフティ東京をおすすめできない人｜料金の明確さやスタッフの対応を重視する人

一方で、料金や対応の質にこだわる人には不向きな面もあります。口コミを見ても「金額が高かった」「受付の態度が冷たかった」という声が目立ちました。

セーフティ東京は軽トラ9,800円〜と表記されているものの、実際には出張料や追加費用がかかるケースがあります。明確な料金体系を求める人にとっては不安材料になりやすいでしょう。また、電話受付の対応については、口コミで「説明不足」「冷たい態度」との指摘が多く見られるため、対応の質を重視する人には不向きです。

料金の明確さや受付対応を重視するなら、最初から別の業者を検討した方が安心です。特に「追加費用を避けたい」「気持ちよくやり取りしたい」と考える人にとっては、セーフティ東京は合わない選択肢といえます。

判断に迷ったら相見積もりを取って他社と比較しよう

「セーフティ東京は便利そうだけど不安もある」と感じる場合は、まず相見積もりを取りましょう。複数の業者を並べて比較することで、実際の料金や対応の差が見えてきます。ネット上の評判だけを頼りに1社だけで決めたせいで後悔している人はたくさんいます。

最近は「サクラの口コミ」や「自作自演のランキングサイト」も少なくありません。良い評判だけを見て安易に契約すると、思わぬ高額請求や対応のトラブルに巻き込まれるリスクがあるので業者選びは慎重に行いましょう。

相見積もりを取らずに依頼した人の多くが、料金や対応の面で不満を感じています。逆に、比較をしてから契約した人は「納得感があった」「安心して任せられた」と感じやすい傾向があります。どんなに評判が良くても、必ず複数社に見積もりを取り、自分の目で確かめましょう。

3社ほど比較すれば、セーフティ東京が自分に合っているかどうかがはっきり見えてきます。

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セーフティ東京の不用品回収に関するよくある質問

まとめ｜セーフティ東京の口コミ評判を参考に相見積もりをしよう

セーフティ東京は「即日回収してほしい」「女性スタッフに来てもらいたい」といったニーズに応えてくれる不用品回収業者です。口コミでもスピード感や柔軟な対応を評価する声が目立ちました。

一方で、電話対応や追加料金に関しては不満の口コミもあり、料金が不透明に感じるケースもあります。依頼前に条件を確認しないと、後からトラブルに発展する可能性があるので注意しましょう。

チェック項目	セーフティ東京で注意すべき点
料金	軽トラ9,800円〜と安く見えるが、出張料や追加費用が加算されることがある
対応	電話対応にムラがあるとの口コミがあり、受付時の印象を必ず確認する
スケジュール	即日対応は魅力だが、混雑時は希望が通らない場合もある

スピード感や柔軟な対応に魅力がある一方で、料金説明や受付対応の点で不安が残るセーフティ東京。口コミの良い面と悪い面を両方踏まえて判断すれば、自分に合った使い方ができます。

セーフティ東京の利用を検討するなら、必ず相見積もりを取り、他社と比較したうえで納得できる条件かどうかを見極めましょう。