セーフティ東京の不用品回収は口コミ・評判が悪い？徹底調査してみた結果

不用品回収だけでなく、引越しや庭の剪定に各種業務の代行など、幅広く活躍しているセーフティ東京。

以前、TOKYO MXの『5時に夢中！』にも取り上げられた実績もあり、一躍有名になりました。

即日対応もしてくれるセーフティ東京ですが、実際の利用者や問い合わせた人たちからあまり評判が良くないという声が上がっています。

当ブログでもこういった相談を受けることがときどきありました。

この記事では、不用品回収歴8年のプロが口コミや評判を徹底的に分析し、セーフティ東京を利用するメリットやデメリットについて紹介していきます。

不用品回収業者を探している人や、セーフティ東京に依頼しようか悩んでいる人はぜひ参考にしてみてくださいね。

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セーフティ東京はどんな不用品回収業者なの？

まずは簡単にセーフティー東京の会社概要など、基本情報をまとめます。

セーフティ東京のサービス内容

不用品回収や引っ越し、ハウスクリーニングまでなんでもお任せです。

なかでも面白いのが各種業務代行。

ペットの世話や話し相手など、普通の不用品回収業者にはないサービスがいっぱいありますね。

一人では組み立てが難しい家具なども、セーフティ東京のサービスを利用すれば簡単に組み立てることができます。

セーフティ東京の対応エリア

関東地方を広くカバーしていますが、一部対応エリア外となっているので問い合わせ前に確認しておきましょう。

不用品回収セーフティ東京の特徴

対応サービス	不用品回収/ハウスクリーニング/引越し 各種業務代行/草刈り・庭木の剪定
料金プラン	軽トラック 9,800円~
積み放題プラン	〇
無料出張見積もり	〇
受付時間	0:00~24:00
対応エリア	東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/山梨/静岡
キャンセル	〇
支払い方法	現金/クレジットカード
キャンペーン	なし
許認可	古物商許可
定休日	なし
運営会社	合同会社スクラッパー
本社所在地	〒171-0042 東京都豊島区高松2-53-11
公式サイト	https://www.t-life99.com/price.html

不用品回収セーフティ東京の口コミ・評判を徹底分析！

不用品回収の大手口コミサイト「ゴミナビ！」やtwitterに投稿されている、信憑性の高い口コミをそれぞれ分析してみましょう。

セーフティ東京の良い口コミ・評判

まずはいい口コミ・評判を見ていきます。

スタッフが元気よく対応テキパキ。

金額も予算に応じて対応してもらいました。

処分費が高いもの、一般で捨てたほうがいいものなど詳しく教えてくれたので、こちらも有難かった。

引用：ゴミナビ！

どうしたら安く済むか教えてくれる作業員は信頼できますね。

予算に応じた不用品回収も助かります。

すごくいい対応でした。

実際のことをそのまま書くと、小型テレビ、3人がけソファ、2人がけソファで112,000円の見積もり。

お部屋から運び出す際は引きずってました。床にも傷がついていました。

引用：ゴミナビ！

これはどうなんでしょうか…

☆3の評価がついていたものの、内容はどう見ても相場の3~4倍の料金で、さらには床に傷が入っています。

依頼者が納得しているのであれば、それでよいのですが…

急いでいる人からしたら、即日対応してくれると助かりますね。

最近は女性スタッフが活躍する不用品回収業者が増えてきています。

セーフティ東京のように、女性でも気軽に利用できるような配慮が広まるといいですね。

セーフティ東京の悪い口コミ・評判

続いて悪い口コミ・評判を見ていきましょう。

いくつかの口コミサイトやSNSであまり良くないものが見られました。

中には同業他社による嫌がらせの様なものも見受けられたため、信憑性の高い口コミを抜粋して調べていきます。

見積もりをお願いしましたが、その前に引き取り手が見つかったので、キャンセルの電話をしました。

そしたら「キャンセルできません、予約とってあるんで」と言われました。

物がないので見積もりできませんと言っているのにさせてくださいよーと無理に自宅に来ようとしました。

その後一切引かないので主人に電話を変わりましたが、ずっとキャンセルできないと言われ、しまいにプチっと電話を切られました。

引用：ゴミナビ！

業者側からしたら、予約が入った段階でその日の予定や回収する人員を決めているので、急なキャンセルはかなり困ってしまいます。

ただ、無理に訪問して回収するものがないか押し入るのはちょっと印象悪いですね。

廃品回収の依頼を電話で行い、雑な応対をされました。

電話先の担当者(男性)の最低な応対

・初めの第一声から会社名を名乗らない

・話途中にも関わらず何度も電話を切る

・確認連絡したら、「何度も連絡してくるな！」とキレられた

・こちらが謝罪したら、私の認識と話し方がおかしいと説教された

・数々の無礼を働いているにも関わらず、「すみません」の一言もない

・ビジネスマナーが全くなっていない

もう二度と、この会社に依頼しないと強く感じた。

引用：ゴミナビ！

受付の電話対応が悪い業者は、それだけでお客さんが逃げてしまいます。

途中で通話を切ったり、不満をお客さんにぶつけるのもちょっと…

どうやら受付スタッフによっては対応がかなり雑な場合があるようです。

twitterでも、受付の対応に関して悪い口コミが目立ちますね。

受付で雑な対応をしても何一ついいことはないのになぜこういった対応になってしまうのでしょうか。

作業員の態度や対応に関しての悪い口コミ・評判はあまり見受けられませんでした。

ネット上の口コミ全てを鵜呑みにしてはいけませんが、実際に利用した人をしっかりと選別して参考にしましょう。

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セーフティ東京を利用している人の特徴

即日対応してくれる不用品回収業者はいつでも需要がありますね。

知らない男性を家に居れたくない人でも、セーフティ東京は女性スタッフによる回収が可能です。

他にも、英語での対応もできるのは他の不用品回収業者ではあまり聞かない強みですね。

セーフティ東京の回収費用は高い？料金プランを確認しよう

セーフティ東京の料金プランは出張料金+作業料金+αになっています。

作業料金

プラン	料金
軽トラック1台分	9,800円~
2tトラック1台分	19,800円~
2tトラック（バン付き）1台分	29,800円~

積み放題プランのように見受けられますが、回収できるもの・できない物についての表記がありません。

回収作業員の室によって同じ車でも、積める量に差があるので必ず事前見積もりを取りましょう。

出張料金

内容	料金
半径10km以内	1,000円
以降10km増加につき	1,000円追加
往復100kmを超える距離	別途お見積もり

事業所からの距離に応じて出張料金が発生します。

気を付けたいのが、下記画像の赤線部分。

処分する不用品の内容によっては別途料金が発生することがあります。

土やレンガ、コンクリートブロックなどの重量物がある場合は確認しておきましょう。

また、パーキングなど駐車料金が発生する場合も別途請求がありそうです。

建物にエレベーターがない場合なども別途料金が発生するので事前に問い合わせでよく確認しておく必要があります。

セーフティ東京の料金プランは明記されてない部分が多く、あまり親切とは言えないところがありますね…

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口コミでわかったセーフティ東京を利用するメリット・デメリットとは

様々な口コミサイトやSNSを通じて、セーフ的東京を利用するメリットとデメリットを紹介します。

セーフティ東京を利用するメリット

関東エリアのほとんどをカバーしているので、急な問い合わせでも近くの事業者から駆けつけてくれます。

女性スタッフの存在がやはり大きく、女性でも安心して依頼できるのはうれしいですね。

日本語が苦手な方でも、英語対応をしてくれる数少ない不用品回収業者なのも魅力的です。

セーフティ東京を利用するデメリット

どうしても受付の対応が気になってしまいますね。

キャンセルに関しても、無理に引き留めたり「無理です」というのは印象が良くないです。

悪い口コミや評判は意外と記憶に残ってしまいます。

料金も明確とは言えないため、ちょっと不安になってしまいますね。

悪い口コミ・評判を見て依頼するか悩んでしまったら、一度出張見積もりを検討してみましょう。

ちょっとでも不安が残る場合は、別の不用品回収業者を探した方が無難とでしょう。

当ブログでは信頼できる不用品回収業者を細かくまとめています。

他の不用品回収業者を探す場合は、ぜひ参考にしてみてください。

セーフティ東京の利用方法

電話で問い合わせる

セーフティ東京のtopから電話で問い合わせましょう。

基本的に不用品回収業者の依頼は電話ですることをおすすめします。

日程調整や不用品の詳細、料金についてしっかりと確認しておきましょう。

口コミにもあったように、スタッフによって対応にかなり差があるようです。

個人的には、もし嫌な対応をされたらすぐに別の業者を探した方がいいと思います。

メールで問い合わせる

電話での問い合わせが怖いという人は結構います。

そういう時は問い合わせフォームから見積りしてみましょう。

名前やアドレス、不用品の詳細などを入力して送信するだけ。

あとは折り返しの連絡を待ちましょう。

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不用品回収でトラブルに合わないために相見積もりを取ろう

不用品業者に依頼する際に、もっとも重要なことが相見積もりです。

ネットで評判が良かったからと安易に依頼するのはやめましょう。

業者のサクラによる口コミや、自演用のランキングサイトなどが無数に存在しています。

そういった口コミやページに惑わされないように、必ず3社以上には問い合わせて相見積もりをしましょう。

高額請求などのトラブルに巻き込まれる人の大半が相見積もりを怠っている傾向があります。

スタッフの印象が悪い所はやめておいた方が良いです。

受付や作業スタッフの対応を実際に自分で確かめ、安心して任せられる不用品回収業者をしっかりと吟味しましょう。

まとめ

この記事ではセーフティ東京の口コミ・評判について紹介してきました。

英語でのやり取りもできる点で他社にない強みを持つセーフティ東京ですが、やや悪い口コミや評判が目立ちます。

業者側からしたら問い合わせ対応はお客様との大事な商談の場なので、特に気を使いたいポイント。

受付スタッフによって対応の質に差があるのはどうしても不安要素になります。

いろんな不用品回収に長年携わってきた者からしたら、「雑な対応をされた業者には依頼したくないかなぁ」というのが正直な感想ですね。

もちろん、急な引越しや片付けなどピンチな時にはとても心強い不用品回収業者であることは間違いありません。

どんなに急いでいても、複数の業者に相見積もりすることを忘れないようにしましょう。